Инструкция по активации карты Семейная команда от Роснефть на Komandacard.ru

Карта Семейная команда позволяет получать бонусы за приобретение бензина или дизельного топлива, за покупки в магазине и кафе на заправках «Роснефть» и «ТНК». Для того чтобы получить максимальную выгоду и расплачиваться бонусами, следует активировать карту в личном кабинете.

Но к сожалению, нет чётких понятных инструкций, что для этого надо сделать. Ниже приведены несколько инструкций по активации комплекта карт Роснефть Family Team, а также общая информация по бонусной программе.

Зачем активировать карту Роснефть и что для этого надо?

Если вы хотите не только копить бонусы, но и тратить их на топливо и покупки, следует активировать карту любым доступным способом. Для того чтобы выполнить эту процедуру надо иметь активный номер мобильника и знать номер основной карты, указанный на её обороте.

3 способа активировать карту Семейная команда: интернет, СМС, контакт-центр

Существует четыре способа сделать карту активной и списывать баллы в счёт оплаты топлива или других товаров:

• если есть доступ в интернет — с помощью сайта Командаркард.ру;
• с мобильного устройства — через приложение;
• если нет доступа в интернет — активировать карту можно по СМС или с помощью звонка в контакт-центр Роснефть.

Зайдите на сайт komandacard.ru и нажмите на кнопку входа в личный кабинет.

Далее следуйте нашей инструкции.

Откроется новое окно, в котором надо заполнить все поля:

1. Номер карточки, указанный на обороте.

1. Десять цифр мобильного телефона.
2. Придумайте и введите пароль.
3. Подтвердите правильность ввода пароля в поле ниже.
4. Прочитайте условия участия в бонусной программе и согласитесь с ними, поставив отметку в пустом окошке.
5. Пройдите защиту от автозаполнения форм программными роботами.
6. Перейдите к следующему шагу регистрации.

На номер телефона, который был указан ранее, придёт код подтверждения в СМС. Его надо ввести на сайте. После этого карточка будет активирована и появиться доступ в личный кабинет, где можно:

• проверить количество баллов;
• осуществлять операции с дополнительным картами — делать их активными на списание бонусов или блокировать;
• просматривать историю зачислений и трат;
• узнавать актуальную информацию о партнёрах и акциях, менять личные сведения о владельце карточек.

Для того чтобы активировать топливную карточку с помощью СМС вам необходим только мобильник:

• в строке «Кому» укажите короткий номер 7588;
• в строке «Текст сообщения» введите номер основной карты, написанный на обороте;
• в ответ вам придёт извещение об активации карты.

1. Наберите номер 8-800-775-75-88.
2. Выберите пункт 1 в голосовом меню («Получение информации о бонусной карте»).
3. После соединения с оператором скажите, что хотите активировать карточку «Семейная команда».
4. Сообщите сотруднику номер карточки, расположенный на оборотной стороне, и номер мобильного телефона.
5. На сообщённый номер придёт сообщение с набором цифр для подтверждения активации.
6. Сообщите код оператору.
7. Активация карты совершена успешно.

Как активировать карту Семейная команда через приложение

Для активации карты с помощью приложения необходимо установить его на свое мобильное устройство и следовать инструкции, приведенной ниже. Скачать приложение Роснефть на свой смартфон можно, перейдя по ссылкам ниже.

Или прямо из PlayMarket или AppStore, где нужно ввести в строку поиска «АЗС Роснефть».

На открывшейся странице выберите «Установить». После установки запустите приложение.

Введите номер карты с обратной стороны вручную или отсканируйте его.

Введите номер телефона и нажмите «Далее», после чего ознакомьтесь с условиями программы и подтвердите своё согласие.

На указанный номер придёт СМС с кодом подтверждения регистрации, который необходимо ввести в поле. После этого карты из комплекта Family Team будут активированы. Теперь вы можете пользоваться личным кабинетом с помощью приложения в любом удобном месте.

Обращаем ваше внимание, что возможности личного кабинета в приложении пока несколько меньше, чем на сайте. Некоторые функции будут недоступны, например, смена персональных данных.

Активация дополнительных бонусных карт Роснефть

Дополнительные карточки лояльности участник программы получает вместе с основной. Вы можете отдать их родственникам, друзьям и знакомым. С помощью дополнительных карт вы можете получать больше бонусных баллов. Активация дополнительных карт на списание бонусов осуществляется в личном кабинете на сайте.

• Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте программы.
• Войдите в меню.
• Выберите раздел работы с карточками.
• Перенесите бегунок вправо, чтобы сделать карту активной на списание бонусов.

Обращаем ваше внимание, что именно в этом разделе меню можно осуществлять блокировку карточек в случае их утери.

Видео-инструкция по активации карты Роснефть и ТНК для списания баллов

Будьте внимательны при введении данных на сайте, в приложении или при сообщении их оператору контактного центра. Ошибка, внесенная в базу данных, может привести к невозможности дальнейшей активации карты.