Взломали Apple ID, что делать?

Буквально ежедневно, как из рога изобилия, к нам «сыпятся» просьбы: «Взломали Apple ID, помогите …». В 100% случаев целенаправленный взлом сопровождается блокировкой всех подключенных к учетной записи Apple устройств, это может быть iPhone, iPad или компьютер Mac («динозавры» вроде iPod Touch никому не интересны). С какой целью? Банально — выкуп.

Чтобы не отвечать дежурными фразами в комментариях, по обратной связи или личных сообщениях на сайте, под катом я расскажу, что делать, если ваш Apple ID взломали.

Взлом Apple ID поставлен на поток — нечистые на руку люди пользуются небрежным отношением подавляющего большинства владельцев айфонов и айпэдов к безопасности своих персональных данных, и не брезгуют на этом хорошо зарабатывать (разблокировка Apple ID с подключенным iPhone стоит 1000 рублей). Как взламывают и как от этого защититься мы расскажем в другой раз. Сейчас же будем решать проблему «постфактум».

Зачем взламывают Apple ID?

Причины могут быть и «экзотические», но в 99% случаев они банальны:

1. Блокировка iPhone, iPad и компьютеров Mac режимом пропажи или их полное стирание в iCloud.
2. Как следствие — получение денежного вознаграждения за разблокировку Apple ID и подключенных к нему устройств.
3. Кража персональных данных из облачного хранилища iCloud.

Основной массе злоумышленников нет дела до ваших персональных данных, хранящихся в iCloud, они либо включают режим пропажи на iPhone, iPad и компьютерах Mac, либо их стирают — если заблокировать девайс паролем не получается (так бывает если на устройстве жертвы включен Touch ID и пароль блокировки).

Существует 2 способа:

Сообщение от злоумышленников уже после блокировки iPhone, iPad и компьютера Mac — нежданчик.

Первый случай рассматривать не будем (нет нужды), а вот второй — интересный.

Помните скандал со взломами iCloud знаменитостей и утечкой интимных фотографий в прошлом году? После этого компания Apple внедрила функцию оповещения на e-mail при входе в iCloud из веб-браузера и в приложение «Найти iPhone», которую невозможно отключить.

Проверьте работу оповещений:

1. На компьютере Mac или Windows (можно и на планшете или смартфоне) запустите любой веб-браузер, например Google Chrome.
2. Перейдите на сайт http://icloud.com и авторизируйтесь (введите Apple ID и пароль).

Следующего содержания:«Если Вы в последнее время не входили в iCloud и считаете, что кто-то другой мог получить доступ к Вашей учетной записи, необходимо сбросить пароль на странице «Apple ID» по адресу https://appleid.apple.com.».

Если сообщение не пришло, проверьте папку «Спам» вашей почтовой службы и добавьте адрес «noreply@insideicloud.icloud.com» в список исключений спам-фильтра.

Если сообщения нет во входящих и в спаме, очистите файлы cookie и удалите данные сайтов в веб-браузере:

Google Chrome: «Настройки -> Показать дополнительные настройки -> Настройки контента -> Все файлы cookie и данные сайтов -> Удалить все».

Так вот, если вы получили уведомление о том, что ваш Apple ID был использован для входа в iCloud из веб-браузера или в приложение «Найти iPhone» и это были не вы — 100% ваш Apple ID взломали.

На то, чтобы изменить идентификатор Apple ID и подтвердить изменения злоумышленникам потребуется время, но они сделают это быстрее, чем вы успеете отреагировать и измените пароль к учетной записи. Поэтому выхода 2.

Взломали Apple ID, что делать?

На секунду представим, что:

1. Злоумышленники взломали ваш Apple ID.
2. На основной адрес электронной почты (он же идентификатор Apple ID), который указан в настройках вашей учетной записи пришло соответствующее уведомление.
3. Вы попытались войти в настройки Apple ID и изменить пароль, но безуспешно — идентификатор и пароль изменили быстрее вас.

Все, что вам остается — это:

Дожидаться сообщения от злоумышленников с требованием выкупа за Apple ID. Оно будет примерно таким: «Буржуйский аппарат заблокирован и все резервные копии стерты. Если Вам жалко выкидывать Ваш девайс, то пишите на почту …».

Если вы не помните ответов на контрольные вопросы, поддержка Apple вам не поможет — там тоже не дураки сидят. Остается заплатить выкуп. Какой?

Деньги берут за информацию о новом идентификаторе Apple ID и пароле к нему.

В большинстве случаев, ценник вписывается в рамки:

• 1000 рублей — при подключенном к Apple ID айфоне;
• 2000 рублей при подключенном iPad;
• 3000 рублей за компьютер Mac.

Расценки индивидуальные, если к вашему Apple ID подключено сразу несколько устройств от Apple — торгуйтесь.

Мысль о том, мои персональные данные в iCloud (контакты, заметки, фото, задачи и документы) стали чьим-то достоянием, меня пугает больше, чем блокировка активации. Кто знает, как ими воспользуются?! Если в этом мы с вами похожи, поскорее свяжитесь со службой поддержки Apple, или выполните требования злоумышленников — иного не дано.

Есть вопросы, дополнения или замечания к изложенному материалу? Пишите в комментариях, в сообщениях на сайте и по обратной связи личных консультаций мы не даем — вас много, а нас пересчитать по пальцам одной руки.