Бизнес-курс «Эффективное управление в организации»

К сожалению, есть в российской среде стойкое убеждение, что «и кухарка может управлять государством». Главное – бизнес начать, а как руководить – с опытом придёт, «само приложится». Что в результате? Авралы, срывы сроков, стрессы, невыполнение задач, нарушение договорённостей, накалённая (или раскайфованная) атмосфера в коллективе. Знакомо многим компаниям, и многие управленцы решили, что это реальность, которой не избежать… Однако, существуют компании, где всё по-другому. Если у Вас есть желание изменить подход к управлению людьми, улучшить свои навыки руководителя или обучить своих замов – ждём на Курсе и мы вместе поработаем над новой парадигмой руководителя.

Время и место проведения

Дата начала: 11 сентября 2017

Продолжительность: 2 месяца (1 раз в неделю)

Место проведения:

отель «Акфес-Сейо», г. Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, д. 103, каб. 214, 2 этаж

Цель данного бизнес-курса

Цель данного бизнес-курса - формирование ключевых понятий менеджмента и практических умений эффективного управления в организации.

Целевая аудитория

Данный бизнес-курс будет интересен и полезен всем практикующим руководителям: директорам, ТОП-менеджерам, менеджерам среднего звена, кадровому резерву.

Ожидаемый результат

Участники бизнес-курса получат знания, достигнут понимания и разовьют практические умения эффективного управления в организации.

Общая информация о бизнес-курсе

Восемь занятий один раз в неделю:

• занятия, на которых слушатели получают необходимый материал, узнают новое и вспоминают старое, знакомятся с технологиями, принципами, стратегиями, успешным опытом, тренируются, получают практические навыки;
• в течение недели работают, внедряют и встраивают непосредственно в свою работу;
• в течение всего периода обучения – индивидуальное сопровождение.

Количество участников – не более 12 человек в группе

Программа и описание бизнес-курса (два месяца)

• Власть и лидерство: что надо знать и делать, чтобы люди шли за тобой
• Компоненты власти
• Харизма: может ли она быть результатом продуманных действий и расчета
• Функции власти
• Эффективное использование власти
• Навыки тактического управления
• Практика: кейс «Ситуационное руководство»

Цель обучения: В результате обучения слушатели узнают нетрадиционные, не требующие больших затрат эффективные маркетинговые приемы, использование которых поможет привлечь клиентов и утвердиться на рынке.

План занятия:

• Современный маркетинг. Понятие и функции маркетинга.
• Структура отдела маркетинга и его задачи.
• KPI, как его рассчитать.
• Отстройка от конкурентов.
• Как сделать так, чтобы клиенты выбирали вашу компанию, а не компанию - конкурента. Составляем УТП. Псевдо УТП.
• Клиентоориентированность. Точки контакта.
• Брендинг, нейминг, позиционирование.
• Увеличение эффективности ваших рекламных инструментов. Ваши инвестиции в рекламу превращаем в источник прибыли.
• Эффективные способы использования бюджета и как запланировать свою активность. Маркетинговая стратегия. Медиа-план.
• CRM – система.
• Внутренний маркетинг. Качественный сервис.
• Поднимаем прибыль бизнеса без привлечения нового клиента.
• Скидки и акции: Как не прогореть?
• Измеряем ROI, NPS.

• Структура (Луковица) управления, взаимосвязи и коммуникации
• Основные управленческие навыки
• Инструменты руководителя: речь, обратная связь,
• Техники управления поведением: похвала, выговор, корректирующая обратная связь.
• Проведение эффективных совещаний.
• Команда – создание, управление.
• Волшебный код Адизеса

- Экономическое целеполагание - Ключевые показатели финансовой эффективности бизнеса - Противоречия целей бизнеса - Критерии успешности проекта - Мышление "проектами" и "процессами" - Ключевые ошибки планирования и прогнозирования

- Как читать финансовую отчетность

- Финансовые показатели – человеческим языком

- Ценообразование и почему цены конкурентов это не истина в последней инстанции

- Ценовая эластичность и ошибки в ее измерении

- почему руководители не делегируют работу подчиненным

- уровни делегирования: что делегируется, а что нет - подходы и важнейшие аспекты делегирования: когда, кому, и как. - учет возможных «подводных камней» - как отследить, поддержать и проконтролировать

- основы переговорного процесса - конфликты, стили поведения в конфликте, основы управления конфликтом.