Не ходите, дети, в Евросеть гулять..
Был тут у мамы день рождения и решила она, что новый планшет - отличный подарок себе любимой. Мама у меня хоть и в возрасте, но активный пользователь смартфона Redmi 3s, ноутбука, соц сетей и прочих современных технологий.
Мама высмотрела привлекательную цену в Евросети, сделала предварительный заказ и отправилась забирать девайс. Я уговаривал ее заказать доставку, но она побаивается курьеров, когда одна дома, потому поехала в магазин. Я живу в другом городе, потому историю услышал уже от нее по телефону
В Магазине Евросеть на Ефимова д.1, славного города Санкт-Петербурга, работают мерзкие людишки, которые готовы пенсионеров прокатить по полной, лишь бы план закрыть, с ними-то и пришлось столкнуться неподготовленной маме. Она человек мягкий и в рыночных делах весьма слаба, потому полностью доверилась специалисту.
Мама хотела планшет, чехол и симку.
Профессиональный продавец-разводила планшет ей включил, установил время на часах, больше ничего не настраивал и сказал, что чехол в базе не числится по какой-то причине, но он сейчас все решит. В итоге этот нехороший человек провел по кассе услугу "пакет смартфон максимум" стоимостью в два раза выше цены чехла, что мама обнаружила уже дома, разбирая покупку и чеки.
Конечно, мы позвонили в Евросеть и оставили заявку, так как думали, что продавец после ее ухода сделал отмену чека и пробил правильный чек уже с чехлом, а разницу положил в карман, но нет, в Евросети сказали, что все это у них норма и цену на услуги продавец формирует сам, а покупатель уже может соглашаться или нет. Я, честно говоря, обалдел от такой наглости.
А сегодня я приехал в Питер поздравить маму с прошедшим праздником, ну и решил как бывший работник торговли зайти в магазин Евросеть на Ефимова 1 и попробовать обсудить ситуацию.. Знаете, я давно так не злился. Мне реально хотелось человеку лицо разбить.
Продавец, обслуживающий мою маму был на месте, ситуацию помнил, считал, что ваще добро человеку сделал, а "Эта" еще и жалобу написала. Я повторно обратился с заявлением в устной форме на возврат, этот сопляк позвонил кому-то из руководства. В процессе разговора он так в третьем лице о ней отзывался, что у меня руки чесались. Меня, стоящего рядом, он называл "этот мужик". В итоге начальник сказал ему слать меня лесом и с возвратом чехла, и с возвратом карты. Мне стало понятно, что бороться придется не с продавцом, попутавшим берега, а с компанией Евросеть, которая в регламент заложила такую норму обслуживания.
Написали официальное заявление на возврат, отправили жалобу в Роспотребнадзор. Ждем результатов. Вам, дорогие пикабушники, не рекомендую данное заведение.
Мне показалось, или и вправду в строке ФИО продавца написано Гандон Пидарасович?
да вы гоните что ли? сколько можно покупать в евросети? и почему вы не отговариваете родных от покупок там? я хуею дорогая редакция
Даже моя мама и ее подруги давно прекратили там покупать
это практикуется во многих магазинах электроники. Я имею ввиду навязывание до. услуг и прочей фигни.
Автор, когда в подобных сетях продают настройки(услуги), обязательно покупателем должен быть подписан акт выполненных работ. Если такого не было и вы его не подписывали вернуть деньги труда не составит. Можно даже не ждать ответа из Роспотреба.
мля, да неужели кто-то еще покупает в связных да евросетях.
Евросеть вообще донная контора
помню запилил пост на пикабу о том, как меня хотели развести, но нет, заминусили и втоптали в говно.
Запилил пост о том, как тебя или твою маму в говно втоптали - так все, лавры пикабу твои.
Я не понимаю. Человек в возрасте идет в магазин получать заказанный товар, ему надо сказать, товар стоит столько-то рублей, больше ничего не надо, все остальное сделаю сам. Если взрослый человек не в состоянии этого понять и его обманывает кто угодно - тут ничего не поделать.
Да и пусть я буду люто заминусован но:
Думаю чехол был "плюсовой" вот и пробили настройкой
Ефимов Антон, ты читаешь? Так вот, Антон, ты гандон!
Уже пару лет точно смотрю на людей, которые закупаются в евросетях, мегафонах и прочем лохотроне как на динозавров. Есть куча инет магазинов, можно спокойно выбрать любой телефон в спокойной домашней обстановке, почитать отзывы, заказать желаемый цвет. Но нет надо пилить через весь город, выбрать из крайне скудного ассортимента, заплатить за флешку которая шла в комплекте и какие-то говнонастройки и конечно же это все в кредит со страховкой под 70% годовых
У меня тетушка, которой за 70 лет, покупала в Евросети телефон-звонилку. Самый дешёвый около 2000р , так ей такие Гандоны Пидорасовичи впарили на него доп сервис и чехольчик за 500р. Дома тетушка поставила на ночь заряжать телефон, однако утром он звонить оказался, попросился на зарядку и выключился. Тетушка поехала в Евросеть, объяснила. Сотрудник воткнул телефон на зарядку - включился.
- Все у вас нормально.
Тетушка уехала домой. Продержала полдня телефон на зарядке. Телефон не реагировал на кнопочки. Поехала в Евросеть. Там Гандон велел ей погулять по магазинам полчасика, а сам поставил телефон на зарядку. До вечера телефон поработал и стал просить зарядить батарею. Тетушка в четвертый раз поехала в Евросить и попросила зарядить от ее зарядки, той что была в комплекте. Ее проигнорировали и предложили за 200р купить новую зарядку. Она возмутилась, сказав что телефон новый и почему она должна что-то еще покупать взамен. Тетешку отправили домой "ремонтировать розетки".
Тут я узнаю о ее мытарствах, в эмоциях "за державу обидно" сажаю ее в машину и качу в Евросеть. Орать мы не орали, но говорили натянуто.
- Что ж вы над пожилым человеком измываетесь? Продали товар ненадлежащего качества, гоняете ее со сломанной зарядкой туда обратно.
Ответ девушки потрясающий:
Пришлось объяснить, что я обращаюсь не к отдельной девушке, а представителю большой сетевой компании.
И вот какая незадача, директора в этот день не было, специалист компетентный принимать претензии был на учебе и нам предложили приехать завтра. А сами они даже заявление от нас принять не могут. Потом появился какой-то дрищ под метр девяносто без униформы и начал наезжать на нас. Спросили кто это, оказался их сотрудник, но сегодня в отпуске. Бейджика на нем нет, имя его назвать сотрудники отказались. Грубил, хамил, тряс бицепсом, мужу предлагал выйти за дверь и там помахаться. Оказалось, что это один из тех Гандонов, что моей тетушке телефон заряжал.
На вопрос почему не поменяли неисправный товар, начали рассказывать, что бабушка не могла объяснить что с ним не так, а когда она просила включить от зарядки из комплекта ее не поняли.
В конечном итоге великий Евросеть "пошел нам на встречу" и заменил зарядку.
Это ж они нам плять одолжение оказывается сделали.
Продали неисправный товар, впарили допсервис на копеешный телефон, прогоняли 5 раз пожилую женщину в магазин, нахамили, и напоследок сделали нам одолжение.
Я туда теперь ни ногой.
Продавец продал все очень красиво, Ваша мама скорее всего сама согласилась на настройку оборудования, т.к. настройка устройств делается только с согласия покупателя. Продажа проводиться по кассе. и будет записана как услуга. Таких как вы на моей практике множество, начиная от сотрудника розницы, заканчивая руководителем сектора, постоянно сталкивался с недовольными клиентами, которым якобы установили то что они не просили и содрали огромные деньги. ВНИМАТЕЛЬНО СЛУШАЙТЕ ПРОДАВЦА, под придложением настроить девайс, установить офис и прочую лабуду, Вам легко могут впаять какой-нибудь пакет услуг на 2.5k р. Всегда и всем говорю, что перед покупкой смартфона, ноутбука, планшета, проконсультируйтесь со знающими людьми, т.к. продавец любой торговой сети электроники будет предлагать оказание услуг по настройке девайса, потому что их зарплата формируется из услуг. Скорее всего ваше дело замнут, сделают возврат услуг, только вы сейчас себе нервы потреплите общаясь с хамоватыми продавцами, и смотрящими на вас как на г**но директорами магазина.
P.S.: Из опыта, компании обычно идут на контакт так как им лишние штрафы и судебные тяготы не нужны. Надеюсь Вам возместят эти деньги, без лишней головной боли.
О как..спасибо, а то собиралась покупать там смарт себе днями. После всех комментов и близко не подойду. А относительно навязалки.
Это принудиловка, потому что они бабки делают атомные не на самой технике, не на телефонах. А именно на аксессуарах. Эта принудиловка на аксессуар впихнута везде. Вплоть до контакт-центров. Там, если они не предложат доптовар - половина премии в минус и ему, и руководителю. Знакомая так работала тоже, но просто в пятерочке. Если не предложили товар по акции - вплоть вам подарят за счет кассира. Оружие - огласка. Поверьте опыту - знаю как быстро бегает руководство в таких случаях. Огласку - на максимум соцсети
Вот именно. Самое плохое, что в регламенте всё это. Их прямо учат как втюхивать. Это самое отвратительное.
это и стало причиной моего увольнения с предыдущей работы, так как руководство заставляло в принудительном порядке парить доп сервис, а если не согласен до свидания. Такое поведение в магазинах электроники в странах СНГ в порядке вещей! Поэтому советую покупать товар с доставкой на дом
Ебать там цены-то. Какая-то говнофлешка QUMO 1к рублей. вот для такой флешки цена, да и то, дороговато: http://matrix12.ru/goods/item/47346/
Через какое-то время поколение старичков уйдёт, а молодых наебать уже не так просто.
а зачем карта памяти ещё ? если у планшета и так есть 16гб своей ??
да ещё и с наценокой в 550р (средния цена оной 500-700р)
Тоже был негативный опыт с евросетью, решил, что больше к ним не ногой. Купил как-то МП3 плеер у них, за не очень большую сумму и спустя какое-то время он начинает жутко косячить. Отнес его им обратно, там сказали, что возврат и прочее только через сервисный центр, ну ладно, не проблема, оставил его у них и спокойно ушел домой. Прошло оговоренное время ремонта, но никаких известий так и не поступило, пришлось идти к ним разбираться. Потребовал вернуть деньги или заменить товар на аналогичный, но они отказали, сказали, что без заключения сервисного центра ничего сделать не могут и сказали, чтобы я сам шел в сервисный центр и просил у них заключение, еще и нахамили в придачу, попросил позвать главного, а оказалось, что итак передо мной стоял директор магазина. Не так конечно это важно, но документы, которые он заполнял содержали кучу примитивнейших грамматических ошибок, вроде "при включенее МП3плеир уходит в пиризагрузку", что вызвало вопросы в его компетентности, законов о защите прав потребителя он тоже не знал совсем и когда я предложил показать ему нужный закон он начал хамить и твердить одно и то же, что без заключения я нифига не получу. В итоге он сказал, что все таки урегулирует данный вопрос в течении двух недель и позвонит. Звонка я в итоге так и не дождался и через две недели опять вернулся в этот магазин, но уже с отправленным заявлением в роспотребнадзор и написанной жалобой (не помню как точно называется) на два листа А4, правда этого мудака директора уже не было, а были две девушки, которые сказали, что не надо жалобу и сейчас они все сделают, произвели возврат денег, правда тоже не знали законов о защите прав потребителя и мои закономерные требования о выплате пенни и возврате денег по нынешней сумме товара отказали и вернули по старой. Спорить с ними уже никакого желания не было и я согласился на эти условия, хоть и пообещал себе, что в этот магазин больше ни ногой и буду проводить антирекламу ) И вот первая антиреклама ) Что-то дофига написал, хотя сумма была не большой, скорее это просто дело принципа уже было и злость на мудака-директора )
Сейчас бы флешку на 16гб от кумо впаривать за 1к рублей когда ей красная цена 300-400..
Алиэкспресс наше все. Китайцы такие услуги не навязывают.
Евросеть - это страна дураков
вопрос может не в тему,но скажите пожалуйста,мвидео нормальный магазин? просто вот вот надумал там купить смартфон по акции,п10 лайт + наушники(3500) все за 17к,его даж вроде как в рекламе показывали
Херасе, ценник на карту. В Питере всё так дорого?
Для сравнения, я продаю такие карты (но другой фирмы) почти в 2,5 раза дешевле. г. Уфа
Я сам позавчера зашел в Евросеть в Краснодаре.(проездом к морю) попросил симку мегафоновскую для МОДЕМА.Продаван мне впарил симку с тарифом для планшета,которая в модеме не работает.уже на месте обнаружил это.пришлось с матюками входить в личный кабинет и переходить на другой тариф.
В прошлом году в ДНС брали большую партию техники на организацию. Через пару недель после покупки дошла очередь до распаковки микроволновки.Распаковали,поставили,всю упаковку выбросили. Через пару дней включаю-а она мертвая с рождения. Поехал в магазин, говорю, мол, так и так. Менеджер ни слова не сказал,вытащил новую,говорит забирайте, а ту привезёте как время будет! Ну я новую забрал, предыдущую в эту коробку запихал и им привёз дня через три. Никаких вопросов не было.
Всё зависит от людей и точки продажи.
Ни все работники Евросети, плохие.
Я например работал в Евросети. И пытался войти в положение покупателя, во время конфликтных ситуаций.
Бывало что и делал возвраты, без проблем. И даже обмен, когда человеку элементарно не нравился цвет приобретаемого аппарата.
Во всех сетевых магазинах как Эльдорадо, М-Видео, Евросеть, Связной, МТС и т.д. можно только делать заказ в Интернет-магазине с оплатой через сайт. Тогда получишь только то, что хочешь купить, никто ни на что разводить не будет и лишнего не впендюрит. Зашёл на сайт, выбрал, заплатил, поехал, забрал. Всё общение с продавцами: "Здрасти-спасибо-до свиданья". В случае покупки в оффлайн магазине обязательно будет развод на какие-то допы - гарантии, тарифы и т.п. Продавцы в этих магазинах получают копеечный оклад, основная часть их зарплаты составляют проценты от продаж именно допов.
Месяц назад покупал iPhone 6 у них (Волгоградская Евросеть), мне пол часа пытались втюхать дополнительную флешку на 32 Gb и это не считая предложений купить расширенную гарантию, чехольчик, стекло. Получив отказ и услышав, что я сейчас просто уйду в другой магазин, продавец что то шепнул своему напарнику и начал выбивать чек и распаковывать девайс. В этот момент я отвернулся, потому что со мной заговорил второй продавец. Опять пытаясь что то навязать и описывая свойства этого аппарата.
Дело в том, что я сам работаю с этими телефонами (занимаюсь ремонтом и продажей техники) и понимаю как все устроено а главное какие замечательные тот или иной телефон\планшет\ноутбук.
Повернувшись к "моему" продавцу я вижу, что он протягивает мне пакет и чек и смотрит на меня в ожидании денег. Я проверяю чек и офигеваю. На нем красуется сумма на 3 000 больше. Почему больше, спрашиваю я? Ну вот сам аппарат, активация и флешка. Кладу пакет на стол, говорю извините, перехотелось, лучше в отделе напротив куплю самсунг.
Яблоко было в итоге куплено через 20 минут в другом отделе в конце ТЦ, без каких либо происшествий. Были заданы обычные вопросы: что еще нужно? только телефон? замечательно, спасибо за покупку. И все!
К чему я все это. Слишком много завелось аферистов. Смотрите внимательнее, при покупке таких вещей.
Покупать надо в МВидео, немного дороже но точно не обманут.
Работа в сотовом ритейле схожа с продажей арбузов: сколько продал,столько и заработал. Если продавец той же Евросети не будет "втюхивать " людям настройки,страховку,пакеты настроек итд итп,а так же пробивать нужное количество СИМок в день,то он, вы правильно догадываетесь, останется без зарплаты. Процент с продажи телефонов этого не покроет. Платежи "стоят"от 2 копеек до 20 рублей. Минус по планам добивай как хочешь, вкладывай в кассу итп. В результате вместо обещанных 30-40 тысяч, выходит где-то 10. Это при ответственности за товар, инкассации. Вот именно поэтому в сотовых ритейлах (не только там) могут работать такие вот наглые,напористые. Остальные долго не выдерживают. Покупатели кстати тоже разные бывают,например треснул экран,приходят:- "замените нам телефон!" (стоит 2300), какая сервисная проверка? Возьмите со склада и замените прям щаз. нам пох. Пока не замените работать не дадим!" А закон о праве потребителей как раз и говорит,что сложные технические устройства не обмениваются просто так,но мало кто об этом знает. Да обменять обязаны,но через сервис,да и сроки очень уж долгие. В любой точке,в любом ритейле. Проще отвезти самому в сервисный центр,сбережёте и нервы и время.
Возврат товара-минус в кассу. Невыполнение плана-торговая точка тянет весь сектор вниз,получишь по ушам от регионального директора. Теперь понятно почему на торговых точках Евросети остаются работать в основном ТАКИЕ люди? У обычных людей ни нервы ни совесть не выдерживают.
В Магазине Евросеть на Ефимова д.1 Продавец Ефимов. Серьезно!?
Автор, ты тут ещё? Напиши, пожалуйста, чем закончилось в итоге.
Евросеть это ебаное дно, это вроде бы уже давно понятно было. В Связном ещё более-менее, в МТС пытаются иногда навязать какую-то хрень, но как-то лениво. А желтая псина, я туда даже заходить не хочу, сплошной наеб и "ничего не знаем"
А я так надеялся, что чек не настоящий (
Ооо Евросеть те еще пидорасы.
Знал бы что такая ШАРАГА,ни когда бы не пошел. У нас в Связном и евросети стекло приклеить 1000р стоит,свое.
сеть не лучше и не хуже подобных ,не защищаю их ,но с ними нужен глаз да глаз
Я согласна - Евросеть деградировала.
Моя дочка на сайте себе смартфон заказала, а ее деньги, якобы, "зависли" и не отображаются у них в базе полученных.
Пришлось идти в СБ и писать заявление на отзыв платежа.
В общем, вместо подарка себе на ДР она получила проблемы.
Неприятно все это, граждане!
а вот надо было ему лицо сломать
люди думают что им должны бесплатно все настраивать -это не так. Если ваша мама согласна была, то это одно, если ей впихнули, то это другое.
ебать она у тебя тупая дура))0)я в ахуе,еблан))0)
Ответ на пост «Как Сбер поимел всех с подпиской + решение проблемы»
До сих пор пребываю в неведении, почему подавляющее большинство людей продолжают пользоваться банковскими услугами сбербанка. Они давно по всем фронтам отстали от нынешних реалий условий для клиента. Адекватного кэшбека у них нет, только спасибо от сбербанка, в то время как другие крупные банки уже давно выплачивают кэшбек реальными рублями. Вклады у них тоже с самыми непривлекательными процентами. По поводу обслуживания карты, не знаю как сейчас, но года 3 назад у них всё еще была плата за годовое обслуживание карты в 150р, в то время как в других банках уже давненько обслуживание карты полностью бесплатно (да тут бывает * что при тратах более n-нной суммы денег по карте в месяц, но часть банков в данный момент уже отказалась от этой практики). Бесплатных пуш-уведомлений у них тоже нет, хочешь знать сколько заплатил и сколько осталось? Заходи в приложение или подключай платную услугу смс информирования. Но, как не спрошу куда переводить деньги, когда покупаю что нибудь на авито, допустим, всегда слышу «только сбербанк», «сбербанк». Даже аргумент «самый надежный банк» звучит так себе, держа в голове их «да нам 180 лет, но мы не тот сбербанк что бы до 90-х годов, так что ваши вклады не у нас». Печально это.
Разводняк от Билайна
На днях написал письмо в поддержку билайна, так как по телефону они ни бум-бум.
Вот содержание письма:
Добрый день, господа из Билайна.
На прошлой неделе я поставил себе цель - приобрести 2 мобильных телефона.
Зашел в салон Теле2, и там не было тех аппаратов, которые мне были нужны.
По воле случая рядом находился салон связи Билайн, адрес Москва, .
Там оба телефона оказались в наличии, и еще были очень привлекательные цены:
1. 11 890 рублей без акции
2. 4 895 рублей по акции.
Модель телефона: Samsung galaxy A12 64GB Red и Blue.
Как любой здравомыслящий человек я решил воспользоваться сверхвыгодным предложением, и попросил продавца оформить покупку по акции, она сообщила мне, что для этого надо приобрести сим-карты, страховку и какое-то количество аксессуаров. Я согласился, и попросил посчитать стоимость аппаратов по акции и без нее.
Для начала, нужно отметить, что для акции мне накрутили сверху почти 8 000 рублей, но и при этом наборе, увы "акция" не прошла по кассе, и мне отказали.
Я согласился приобрести телефоны по стандартной цене, но и тут меня ожидало разочарование — стоимость в чеке отличалась от стоимости на ценнике на 3 000 рублей за каждый аппарат, т.е. + 6000 рублей в совокупности.
Может я что-то не понимаю в маркетинговой стратегии Вашей компании, но это явно нарушает законодательство:
Это во-первых, а во-вторых мне так и не смогли продать эти два телефона.
Таким образом я уже потратил час своего времени.
Ну ладно, думаю я, и иду дальше по своим делам.
Благо утром следующего дня я все же смог приобрести оба телефона, но уже в другом месте и не в салоне Билайна.
Я вернулся снова в салон связи Билайн и попросил продать мне услуги связи, а именно две сим-карты, при этом я выбрал два бронзовых номера:
Заплатив при этом за сами номера по 1000 рублей за каждый, за сим-карту по 200 рублей, и еще на баланс по 500 рублей.
Итого 3 200 рублей.
После оплаты девушка попросила активировать мои сим-карты на месте, объяснив мне что если в течении получаса не активировать - она получит штраф.
Обижать ее мне не хотелось, но так как уже на данном этапе компания Билайн отняла у меня очень много времени я вежливо отказался и пообещал активировать сим-карты из офиса самостоятельно, благо мне идти 2 минуты.
И каково же было мое удивление, когда одна из сим-карт была не рабочей. Позвонив на линию поддержки и потанцевав с бубном пару часов мне посоветовали обратиться снова в салон связи.
Вечером того же дня я зашел в салон связи и принес неисправную симку, попросил поменять ее. Мне ее поменяли. И тут приходит волшебное СМС - за замену сим-карты минус 30 рублей.
На вопрос "За что? Это же ваша вина в том, что ваша сим-карта была не рабочей" мне ответили - У нас такие тарифы.
Ну и в дополнение - я несколько раз давал оригинал своего паспорта в руки сотрудникам Вашего офиса, с него снимались копии и в базу данных вносили сведения БЕЗ получения у меня письменного согласия на получение, хранение, оцифровку, систематизацию и прочую обработку персональных данных.
В итоге сего длинного изложения резюмирую:
1. Ваша компания нарушает законодательство о защите прав потребителей;
2. Ваша компания списывает деньги за замену вами же предоставленного бракованного товара;
3. Ваша компания нарушает законодательство о защите персональных данных.
Прошу Вас, предоставить:
1. Объяснение о причинах несоответствия цен представленных товаров на ценнике и на кассе;
2. Возмещение расходов на замену бракованной сим-карты;
3. Копию согласия на обработку моих персональных данных подписанную мною собственноручно, где будут указаны все осуществляемые операции с Вашей стороны.
КАК ОРГАНИЗОВАН БИЗНЕС ПО РЕМОНТУ ТЕХНИКИ (ОБМАНУ ЛЮДЕЙ) НА ПРИМЕРЕ КРУПНОЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЕТИ ЛЖЕСЕРВИСОВ (ЧАСТЬ 4)
Часть 4 (Истоки образования компании, удивительные иски, упоминания в СМИ и конечные выгодоприобретатели)
Спасибо за внимание к проблеме неадекватно запущенного состояния рынка по ремонту компьютерной и бытовой техники. Предыдущие части можете найти по ссылкам:
Чтобы до конца понять истоки описываемого бизнеса следует посмотреть на «маленького» организатора образца десятилетней давности. Краснодарский парень Игорь приехал покорять Москву под фамилией Иванченко (позднее поменял фамилию на Голд). Методы покорения оказались весьма спорны. Интернет сохранил его познавательные видео мастер-классы по обману людей. Посмотрите, предприимчивый "вчерашний схемарь" и его партнеры учат на камеру как грамотно воровать, психологию развода клиента, приглашает на работу мастеров тоже ощутить настоящий вкус денег. На этом видео, которое доброжелатели выложили в 2014 году в свободный доступ, участник Куприянов упоминает, что компания имеет амбициозные планы, а история её становления началась с «кабинета и двух человек пару лет назад». То есть мы говорим о начале деятельности не позднее 2012 года. На собеседованиях также сейчас утверждают, что работают более 10 лет.
По ссылке полные версии мастер-классов, с подробным руководством, как разводить людей на деньги под видом ремонта компьютерной техники.
Предлагаю не полениться и посмотреть от начала до конца. Да, полный фейспалм, гнусное и тошнотворное зрелище. Но именно так зарождаются жульнические сети федерального масштаба.
Стенд-ап минутка из маленького фрагмента оттуда) забавный мотивационный спич от идейного вдохновителя Иванченко.
"В принципе, не имея образования специального, получать зарплату топ-менеджера - это сервисный инженер выездной". "Открываются огромные возможности, просто их надо взять, понять и взять". И бабушек не надо жалеть, это не оправдание, надо брать) да там все два часа можно на цитаты расхватать.
В настоящее время вся информация, предназначенная для обучения рядовых сотрудников (таких как менеджеры по продажам, логисты и др.),находится в «википедии» компании, которая доступна в электронном виде только с рабочих столов и не подлежит ни рассылке, ни копированию, ни распечатке. Стажировка длится несколько дней. Тебе не говорят прямо, что надо дурить людей и воровать из их карманов. Как рассказал один логист, который после стажировки пришёл в шок и, конечно же, не собирался туда возвращаться: “ты просто сидишь два дня и смотришь. И сам всё начинаешь понимать”. Ещё бы – Градус претензий со стороны клиентов никогда не снижается. Ежедневные скандалы и жалобы обманутых, разгневанных и недовольных людей, которые прибывают в сервисный центр без выходных и перерывов на обед и зачастую с нарядами полиции.
Есть тезис оратора из этих роликов, с которым можно согласиться - работа в этой компании меняет людей. Только сами понимаете в какую сторону может происходить личностная деформация тех людей, которые там остаются работать, чтобы все это аморально исполнять и психологически выдерживать.
Кто-то быстро понимает что к чему, а кто-то остаётся работать, образуя основной пласт из так называемых временных «пассажиров». Они до определенного момента готовы посидеть, чтобы получить зарплату. Но не тут-то было. Чтобы кидать сотрудников на зарплаты, работает занимательная арифметически-психологическая схема. Заработную плату выдают маленькими кусочками по 5-10 т.р., при этом дата расчета за, например, сентябрь тихим сапом оттягивается до 31 октября. И позже. То есть выплата до 31 числа текущего месяца (или даже позже) за предыдущий месяц. Так как редко кого оформляют официально хотя бы на мрот, то в тот момент, когда у человека лопается терпение –его просто отправляют на все четыре стороны. И как минимум месяц человек отработал бесплатно. Ещё удобно работают штрафы, которые берутся из головы, и правила игры, которые придумываются в процессе тоже их головы. Есть совсем скотоподобные приёмы – выделяют на отдел часть суммы, которая не покрывает все компенсации сотрудников, а руководителю нужно самому решить кто сколько получит с последующими подковёрными играми.
О соблюдении трудового законодательства и возмещении невыплаченных в своё время сумм естественно говорить даже не приходится. Таким образом, этих «пассажиров» ждёт та же печальная учесть, что и клиентов. На все неудобные вопросы в конторе есть заготовленные легенды, поэтому какое-то время человек и правда может не всё адекватно понимать.
Хочется отметить, что бизнес бы не устоял без огромной массы людей, которые надевают шоры и не хотят видеть свою ответственность, якобы они всего лишь исполнители.
И есть группа людей, которая работает в компании годами, у нет проблем с зарплатой как у рядовых, они прекрасно понимают, что именно организовывают своими руками, они создают этот мир, преступный мир. В целом понятно, что за люди готовы трудиться в такой структуре. Есть и «мини-обортни». Нынешний региональный директор сети и управляющий сервисным центром начала свою карьеру в юстиции в Воронеже, проработала несколько лет, а теперь выпускница РГУП (университета правосудия) применяет свои навыки в полярных правосудию интересах. Полный список таких сотрудников подготовлен для доски почёта в деле у следователя. Ещё недавно попался вот такой пост после одной потасовки в сервисе сети, тоже в принципе иллюстрирует контингент:
Но пора заканчивать с лирикой, перейдём к делам.
Хочу выделить из массы судебных дел с участием ООО данной сети два интересных типа:
1. Кейсы, когда представители производителей техники решают призвать к ответственности за использование товарных знаков. Ведь именно в большинстве случаев люди и обращаются к мошенникам, потому что считают, что обращаются к официальным представителям из-за массива фишинговых липовых сайтов. Попробуйте японцу объяснить как это вообще может бесконтрольно существовать в цивилизованном государстве. Юристам приходится объяснять это зарубежным партнерам при согласовании подачи исков, а они диву дивятся.
Самсунг Электроникс Ко., Лтд.:
Это очень важные прецеденты. А при появлении обвинительного приговора организаторам данной сети - выстроится очередь из производителей, которые захотят взыскать компенсацию за использование товарного знака. Ведь злоумышленники заюзали все возможные популярные бренды для своих фишинговых сайтов, чтобы сознательно получить выгоду путем обмана и злоупотребления доверием через товарные знаки производителей.
2.Кейсы, когда ООО сети выступает не в качестве ответчика как обычно, а в качестве истца. Как мы помним, для удаления отрицательных отзывов и написания липовых положительных в компании есть ставка SERM-менеджера. Но SERM ничего не может поделать с группой в вк https://vk.com/rossiaservisobman , где люди делятся своими историями, узнают куда переехали злоумышленники с их техникой, обмениваются опытом для минимизации потерь от обращения в этот сервис. И аналогично на Пикабу много уже материалов про эту же компанию.
Одна из самых индексируемых статей
По нему сейчас запущено разбирательство.
Мало того что по каждому ООО есть сотни бестолковых судебных производств и тысячи бюрократических бумажек от МВД и прокуратуру. Про вред для природы из-за ненужной макулатуры мы уже говорили (по базе ФССП можно просмотреть и удивиться количеству исполнительных листов, которые никто не исполнит). В довесок той нагрузке, которую ежегодно «дарит» эта компания проверяющим органам, полиции и судам, они решили добавить ещё пару дел, только в качестве истцов. Ссылки на судебные дела против социальных сетей, на которых размещены публикации людей, рассказывающих правду или просто выражающих свое мнение о данной конторе:
№ А40-66417/21-5-455 от 18 октября 2021
ООО Контур против ООО Пикабу (от истца Чернецкий В.В по доверенности № 7/21 от 20.02.2021г.), перенос слушания на 16.12.2021
№ А40-30501/21-51-204 от 22 июля 2021
ООО Омега против ООО Пикабу (от истца Чернецкий В. В., по дов. № б/н от 01 апреля 2021 года), отказано в рассмотрении
№ А56-17036/2021 от 11 октября 2021
ООО Экспресс против ООО ВКонтакте (от истца Чернецкий В.В. (доверенность),
перенос на 29.11.2021
А40-156016/21-27-1026 от 18 октября 2021
в иске отказать
№ А40-55016/21-27-372 от 28 мая 2021
оставить без рассмотрения
Теперь Иванченко & Co пытается обкатать схему удаления постов про свои деяния и целого сообщества (свыше 1600 участников) из Вконтакте. Как будто такие публикации и сообщества перестанут появляться в рунете пока его шарашки присутствуют на рынке. Было бы здорово у юриста Чернецкого прямо в зале суда расспросить про его работу на якобы невзаимосвязанные юрлица, в качестве представителя которых он выступает. И заодно объединить все производства, которые чудесным образом завершены по статье 229-ФЗ статья 46 п. 1 п.п. 3 «на основании невозможности установить местонахождение должника» и приобщить к уголовному делу. Благо местонахождение известно. Напрасно Пикабу в прошлой статье удалили информацию про управляющую компанию по адресу Новодмитровская улица, дом 2 корпус 2, офисы 3, 5, 6, 7. Про https://standart.capital/ знает достаточно большое количество людей, в том числе бывших сотрудников, которые готовы подтвердить сведения об адрес местонахождения управляющей компании, а также о ее организационной структуре, должностных лицах и централизованной деятельности, осуществляемой из г.Москвы на федеральном уровне.
Как у нашего Владимира Владимировича «иногда оторопь берёт» от просмотра телевизора, так и берет оторопь от чувства безнаказанности у этих людей и наглости, чтобы подать такие иски. Что это за явление такое? Когда по сути вор при наличии уже заведенного на него уголовного дела жалуется в госструктуру на своих же жертв. Логика такая. Обворовали? Утрись, иди дальше и помалкивай, а будешь открывать рот – закроем с помощью госсудов.
Давайте тоже посмотрим ТВ, а именно фрагмент сюжета с обыском и постановлением о возбуждении уголовного дела, которое так ждали жители нашей родины, но о котором так давно ничего не слышно:
И для тех кому нужно будет углубиться в вопрос предлагаю ещё подборку некоторых упоминаний в СМИ об этой конкретной сети, которые попадались при написании этого доклада:
Так откуда такая уверенность в завтрашнем дне? Ответа у меня нет. Но разобраться придется. И учитывая, что учредителем некоторых шараг является дочернее предприятие крупного государственного подрядчика (НПО Элар /АО ЭЛАР, Баландюк, Потёмкин) с увесистыми бюджетами в миллиарды рублей, - разобраться придется на самом высоком уровне. Кстати, эти однодневки изначально были оформлены на жену и тестя одного из наших героев повествования Иванченко
Если возбужденное ещё в мае 2021 г. уголовное дело не закончится реальным расследованием, если оно не выйдет на федеральный уровень, если не последуют реальные последствия для организаторов за дюжину лет воровства, если свидетели хотя бы каким-либо образом пострадают, то придется отвечать представителям власти, которые допустили таких в свой огород.
Вместо итога. Прилагаю весь доклад в виде отдельного документа-ссылки, который можно распечатать и приобщить к вышеупомянутым делам. И не только.