Ботек-Wellness, велнес-клуб с современным термальным комплексом
очень хорошие тренира: РОМАН КУРАНОВ, ЛАРИСА КРАСНОВА, ИРИНА СУБОЧЕВА, АННА СИМОНЕНКО.
Жаль что убрали акву!
Добрый день. В нашем расписании есть коммерческий класс по Аквааэробике.
По какой причине нельзя приносить свой чай? Если у вас ооочень дорогой чай. значит сделайте по доступной цене. Если вы все запрещаете.
Юлия, а Вы когда в ресторан приходите, у Вас же не возникает вопрос почему с собой еду нельзя приносить.
Всё понравилось, начала заниматься с этого года. Групповые программы на 5++, термальная зона супер, можно попить чай, кислородный коктейль. От паровой в восторге! Есть только один минус, ключ везде нужно носить с собой, очень неудобно, нужно оставлят ь либо в мешке на вешалке, либо класть рядом во время групповых занятий. Неудобно, было бы супер, если бы сделали какие-то браслетики магнитые, вместо ключей. В остальном очень нравится! Читать полностью »
Вы пишете, что мнение клиентов для вас важно, хотя все говорит об обратном. Расписание групповых занятий делаете, как вам удобно, а не занимающимся. Например, пилатес - очень востребованные групповые тренировки. Вечерние только в понедельник и в пятн ицу, в очень неудобное для работающих людей время. Слелайте, пожалуйста, хотя бы 3 вечерних занятия в будние дни после 18 ч, так как, в основном, до 18 ч люди работают. Еще по поводу тренеров хотелось бы, чтобы пилатес вели только такие компетентные специалисты, как Лариса и Лена. Выражаю мнение многих из группы и будем очень признательны, если прислушаетесь и измените расписание и поставите вести пилатес только этих тренеров. Читать полностью »
Просьба докупить эллипсоидные тренажеры! Они самые востребованные и их не хватает.
Верните, пожалуйста, Елену Балеву на степ и пилатес в субботу! Ходим годами, очень к ней привыкли! Вся субботняя группа в шоке.
Хожу в клуб в основном только на тренировки моего любимого тренера Субочевой Ирины. Если б не она, лучше по набережной гуляла, чем в Ботек ходить. Хотя еще солевая сауна прикольная) А администраторы с девушками сквозь зубы здороваются, а с парнями ко кетничают от души))) Читать полностью »
Юлия, добрый день. Спасибо за отзыв! Обязательно передадим ваш прекрасный отзыв Ирине. С рецепцией будет проведена работа. А по поводу оповещения об изменениях в расписании, Вы можете скачать наше бесплатное приложение для телефона, в котором всегда отображается актуальное расписание. Так же в нашей группе ВК выкладываем новости.
Почините кулер или уберите
Вчера сходила первый раз. Впечатление неоднозначное. Ладно полотенца не дают, понятно, ценовой уровень не лакшери) Но вот воды нет в зале!? Первый раз такое вижу(( Ни фонтанчика, ни кулера, ни фильтра в раковине. В женской раздевалке очень грязно. На вопрос "Как часто делают уборку в раздевалке?", девушка на стойке ресепшен ответила: "Каждый день". Ну хоть на этом спасибо)) Сколько раз в день она не знает. Таблички с информацией об ответственном за чистоту санузла и времени уборки в течение дня я тоже не нашла. Но уборщицу видела. Тема острая, обсуждают её девушки в раздевалке бурно. Из хорошего: из шести беговых дорожек две отдыхают, устали, не работают. Но при желании можно найти для кардио другой тренажер. Все необходимые тренажеры есть, очередей в час пик нет, возможно из-за сезона (лето). Приветливый персонал. Впереди год, походим) Читать полностью »
Отвратительно оформляют расписание в приложении! Уже 4 или 5 раз мне приходится разворачиваться у входа и идти домой, потому что в приложении неверное расписание! Сегодня пришла в 12:30, чтобы позаниматься в 13:00 на body training, как было указано в приложении, а на рецепции указано расписание 13:00 pilates.и мне никто не компенсирует, естественно, потраченное время и деньги. Читать полностью »
Хожу в клуб только в бассейн, в июне планировала ходить часто. Абонемент закончился 30 июня. В бассейн не удалось сходить ни разу, т.к. его закрыли на ремонт. В итоге оплаченный месяц пропал (((
Когда все таки откроют спа? Зона отдыха то до 30 июня, то до 8 июля, а сейчас до 15 июля. Создается очень неприятное впечатление о самом фитнес клубе. Вспоминаю о том, как не работали много тренажеров и как администрация вообще не имела представления когда их починят или заменят. Воды в кулерах всегда не бывает или очень редко. Я думаю похожу еще один месяц и перейду в другой клуб. И буду требовать вернуть мне денежные средства заплаченные по 2019 год. Тьфу, а не сервис, если честно испортились. Читать полностью »
Спа зона больше месяца не работает. Закрывали клуб на 5 дней, чтобы тренажёры с одного места на другое передвинуть. Короче ужас. Разочарован.
На сайте написано, что термальный комплекс не работает до 15 июля, приехав сегодня, обнаружила, что он не работает до 23 июля, на сайте не была указанна данная информация.
Анна, добрый день. Действительно мы планировали запустить термальный комплекс 16 июля, но под бассейном прорвало трубу. На данный момент ведутся ремонтные работы. Приносим извинения за неудобства.
Приезжал в гости родственник из другого города. Он спортсмен, занимается кросс-фитом. Покупали ему разовое занятие. Он в огромном восторге остался от клуба. У себя в городе платит 15 тыс. в месяц. Дешевле цен у них нет. Всей своей спортивной братвой они сделали вывод, что надо переезжать в Самару! Читать полностью »
Юлия, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно получать такие отзывы.
Хожу в клуб очень давно и всегда иду туда как на праздник! Все тренера приветливые, с чувством юмора, с которыми можно не только позаниматься, но и пошутить! Атмосфера очень доброжелательная, все тренажеры работают, в термальном комплексе работают 4 вида сауны, большой бассейн, гейзеры и зона отдыха. А массажист Петр самый лучший из всех! После него энергия и легкость! Спасибо Ботек Велнесс и процветания вам! Читать полностью »
Елена, спасибо за Ваш отзыв! Работаем для вас. Поломку обязательно устраним в ближайшее время.
Интересно, время ремонта аквазоны и отсутствие горячей воды, кто-нибудь возместит? Продлением
Елена, Вы можете обратиться в отдел продаж с этим вопросом. Время ремонта клуба компенсируют.
Сделайте, пожалуйста, арома сауну как на Димитрова))))
Почему отсутствует в расписании бодитренинг. А на самом деле занятия идут! Почему не следите за теми людьми, которые контролируют ваше приложение?
УРА! Лариса Краснова вновь в вечернее время ведет йогу. Замечательный инструктор! Спасибо за возможность посещать ее занятия!
Что с кулером. Почему нет воды? Вы издеваетесь? В спортклубе нет воды! Это блин-НОНСОНС.
Фигово ведет треньку маленькая блондинка на пресс и стреч, а также на аппер. Всё не собрано, в отличие от других тренеров да и слабо, на новичков. У меня дневной абонемент, печаль если честно, на вторую подряд даже не пошла из-за
Часто нет горячей воды. В душевых слабый напор воды. Частые поломки оборудования - его ремонт может занимать несколько месяцев.
Уважаемая администрация, прошу уточнить когда заработает сауна и хамам?
Уважаемое руководство, дайте пожалуйста обратную связь когда заработает сауна, хамам. Не игнорируйте отзывы.
Карла-Маркса 55, не работают должным образом ни одна сауна. Освещение везде слабое. Тренажеры стоят неграмотно.
Добрый день! Сауны работают?
Добрый день, обращение к руководству клуба: возможно ли расширить гантельный ряд в диапозоне весов 14-24 кг, наличие которых в единственной паре либо неполной паре
Девочки на ресепшене очень вежливые и милые. Потеряла на неделе сережку на занятии, расстроилась, но на следующий день ее нашли и вернули. Огромная благодарность стажеру на ресепшене Алене и тренеру BODY 23.04.2019)))
Анна, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Будем стараться и дальше Вас радовать.
Внизу все дорожки не работают((( беда прям.
О ТАКИХ ВЕЩАХ НУЖНО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ЗАРАНЕЕ!
Оксана, добрый день. Понимаем Ваше негодование и приносим извинения за предоставленные неудобства. Эти дни Вам будут прибавлены к действию контракта. Для этого Вам необходимо обратиться в отдел продаж.
Сколько можно уже ждать, пока бассейн откроется у ВАС. Я карту брала только и-за бассейна, в итоге я 1,5 месяца не могу попасть туда. НИ ОДИН КЛУБ ТОЛКОМ НЕ РАБОТАЕТ, ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ТАКОЕ?
Хочу поблагодарить тренера Ирину. Одно удовольствие посещать ее занятия.
Уже не первый случай! До этого в ногу какая-то ржавая иголка впилась в джакузи!
Олег, добрый день. Подскажите, пожалуйста, кто из тренеров проводил для вашей дочери инструктаж. И как с Вами можно связаться.
Спасибо! Разберемся в ситуации.
Олег, добрый вечер! С инструктором, проводившим, вашей дочери инструктаж, провели беседу. Вероятно ее вопросы о тренировках под руководством персонального тренера показались вам навязчивыми, но это не больше чем беспокойство о здоровье подростка. Давайте я запишу вас на вводную тренировку повторно, в удобное для вас время.
Татьяна, добрый вечер! Анастасия - начинающий инструктор, стажер, естественно он обучен, а не просто вышел к вам закрыть окно, но Инструктор растёт и развивается с опытом, а это не один и не два урока. Просим Вас отнестись с пониманием.
Когда-то очень давно сюда ходил, потом забросил свои занятия, а после того как клуб открылся после небольшой реконструкции решил снова попробовать ходить сюда в тренажерный зал. Честно говоря был приятно удивлен, здесь стало просторно, обновили трена жеры, и кстати тренера стали более квалифицированными, знают свою работу, всегда дают совет как лучше заниматься, если делаешь что-то не так. В общем мне тут понравилось, даже захотелось больше заниматься с таким отношением к клиентам. Читать полностью »
Спасибо за ваш отзыв!
Большой выбор тренажеров, огромное количество групповых занятий, у меня они даже входят в стоимость карты, некоторые уже даже посетила, для того чтобы сравнить что же мне больше по душе тренажерный зал или групповые занятия, пока не определилась. Но мне точно нравится этот клуб за отношение и качество услуг. Читать полностью »
Спасибо за ваш отзыв! Обязательно попробуйте различные направления групповых программ, а в тренажерном зале потренируйтесь персонально с тренером.
Большой спортклуб, для меня удобное местоположение, внутри приятная спортивная атмосфера, чисто, свежий воздух, да и тренажеры из новых. А еще здесь вкусное кафе.
Спасибо за Ваш отзыв! Стараемся быть еще лучше!
Екатерина, добрый день. Вентиляцию в ближайшее время сделают. Сейчас она работает на 50% своей мощности.
Добрый день. Пожалуйста, дополните душевые кабины шторами. Не все готовы раздеваться прилюдно)
Это лучший из лучших клубов, в который приятно каждый раз приходить, здесь хорошие тренажеры, клуб чистый, вентиляция отличная, даже вечером, когда людей достаточно много здесь не душно.
Спасибо за Ваш отзыв!
Цена-качество полностью соответствует, в клубе чисто, уютно, следят за порядком, и в раздевалке женской все отлично, весы стоят, меня полностью устраивает.
Марина, спасибо за Ваш отзыв!
Муж ходит сюда уже около года, ему тут очень нравится, теперь и я пришла сюда на йогу, можно сказать что теперь это наш семейный клуб, в котором нам очень нравится.
Добрый день! Нам очень приятно получать положительные отзывы!
Тут не дорого, тренажеры в нормальном состоянии, а еще не так давно удалось посетить сауну, и она просто супер.
Спасибо за ваш приятный отзыв!
Цены нормальные, приятная обстановка, состояние зала и раздевалок отличное, вода есть всегда. А еще мне понравилось что все переобуваются сразу в холле и не носят грязь везде.
Шикарное место, мне кажется в нашем городе даже нет альтернативы этому клубу. Есть хорошая вентиляция, во всех залах свежий воздух, обновленные раздевалки, в которых есть даже вода. И все чистое и аккуратное, все разуваются сразу в холле. В общем зде сь здорово. Читать полностью »
Спасибо за ваш отзыв!
Квалифицированные инструкторы, достаточное количество кулеров с водой, хорошее зонирование тренажеров, и еще есть безумно вкусное кафе со здоровым питанием.
Спасибо за ваш отзыв!
Мы с мужем вместе ходим в этот фитнес клуб, муж ходит в тренажерный зал, а я пошла на занятия по йоге, и мы оба довольны, хороший тренерский состав, каждый знает свою сферу от и до, да и в клубе чисто, просторно.
Крайне приветливый персонал на ресепшн. Все здороваются, прощаются, на вопросы отвечают с удовольствием. И хорошие тренеры групповых программ, всегда интересно и эффективно.
Смените персонал, работала в ***, и девочкам на рецепции, и в баре надо поучиться у ***
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Работу с сотрудниками бара провели. Касаемо больших порций - это скорее плюс, чем минус. И поскольку это комплексный обед, то взять блюдо без гарнира невозможно.
Добрый день. Лампы в солярии менялись в мае этого года, срок эксплуатации у них еще не вышел, поэтому они дают хороший результат, загар ложится быстро. Попробуйте увеличить время загара или использовать средство для загара. В кулере стоит система фильтров для очистки воды. Так же для вашего удобства поставили второй кулер.
С другом пришли сюда привести тело в порядок, ходим на тренировки UPPER BODY, первые разы не чувствовали ни рук - ни ног, выжимали по полной, сейчас уже немного втянулись, нам нравится, тем более что результаты уже видны, и даже посторонние говорят об этом. Читать полностью »
Спасибо за ваш отзыв!
Приятная атмосфера и музыка!
5 февраля оставляла заявку на звонок по стоимости Абонемента, до сих пор никто не связался
Столкнулась с очень неприятной ситуацией во время карантина: обратилась с просьбой заморозить карту на время действия официального карантина (карта на 3 месяца обычной заморозки не предусматривает). При личном посещении получила ответ: "Не хотите - н е ходите"! Все театры, концертные площадки, библиотеки, кинотеатры и спортивные секции приостановили свою деятельность или перенесли мероприятия в соответствии с постановлением "О введении ограничительных мероприятий, направленных на предотвращение распространения на территории городского округа Самара заболеваемости гриппом, ОРВИ и новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV", подписанным главой Самары Еленой Лапушкиной (ограничение до 50 человек)! Очень неприятно такое отношение! Вместо этого Ботек предлагает онлайн-тренировки в Instagram! Возникает много вопросов. Где взять необходимый реквизит (бодибар, коврики, гантели для силовых тренировок; ленты и блоки для медленного фитнеса)? Кто будет следить за правильностью выполнения упражнений? А вдруг я себе что-нибудь поврежу при этой онлайн-тренировке? Нужно сделать внеплановую заморозку карт на время карантина для тех, кто опасается заразиться, т.к. там в одном помещении находится больше 50 человек (на 40 мест рассчитан зал групповых тренировок, через стеклянную дверь, которую постоянно открывают-закрывают, тренажерный зал, который открытой лестницей совмещается с залом свободных весов, про аква-зону я вообще молчу, это рассадник для инфекций, передающихся воздушно-капельным путем!), а не онлайн тренировки! Я платила за карту не для того, чтобы по видео заниматься, подобных роликов на YouTube полно в свободном доступе! В итоге я просто теряю свои деньги! Могли бы и пойти на встречу клиентам, а не думать только о наживе для себя! Читать полностью »
В нашем регионе нет официального карантина, на данный момент есть постановление о введении ограничительных мероприятий. Никаких предписаний о приостановлении работы фитнес-клубов мы не получали, поэтому работаем в штатном режиме. Online тренировки вам не предлагают вместо, онлайн тренировки - это отличная альтернатива для всех клиентов, которые в зависимости от разных жизненных ситуаций не могут посещать фитнес-клуб в данный момент и не хотят пропускать тренировку. В случае распоряжения правительства о закрытии фитнес-клубов все карты будут продлены.
По средам групповая интервальная тренировка всегда была в 18.30 (очень удобно после работы). Теперь она в 18.00. Вообще не удобно. Можно вернуть прежнее время?
Добрый день, Марина! В расписании с 10 августа вернули занятие на прежнее время.
Расписание в мобильной версии не совпадает с фактическим! Поправьте! Вводите в заблуждение.
Добрый день, Ольга! Расписание полностью совпадает, попробуйте нажать кнопку обновить.
Добрый день! Хотелось бы вечерних групповых силовых тренировок после 17.00, а также в вечернее время в выходные.
Хотелось бы обратить внимание администрации клуба на хамское отношение к посетителям обслуживающего персонала по клинингу и нарушение ими масочного режима.
В целом довольна, купила абонемент на год
Вам для чего даны высокие технологии? Зачем Вам это приложение и соцсети, если вы по старинке день в день на ресепшене информацию о том, что бассейн сегодня не работает размещаете?