"Подарок" от Тинькофф Банк, или в конец оборзевшие персонажи

Банк Вам предоставил в рамках подарка Новый тарифный план, списание происходили в рамках старого тарифа, а уже с 01.03. идет списание по Новым условиям. Ваш тариф был обновлен: теперь у вас "Простой".

почему с меня списали 990 руб.

Воробьев Владимир

В рамках нового тарифного плана "Продвинутый" стоимость составляет 990 рублей.

мне не нужен ваш тариф! вы издеваетесь?

Воробьев Владимир

Я поменял Вам тариф на старый.

вы в качестве подарка с меня списали 990 руб?

Воробьев Владимир

По условиям нового тарифного плана - да.

А укажите - о каких тарифах идёт речь? Тариф кредитной карты? Или дебетовой? Или мобильной связи (да, у Тинькофф и она имеется)? Хоть какую-то конкретику то можно, пожалуйста?

Ему подарки банк дарит, а он выеживается. Сталина на вас нет!

То же самое. Но я успел отключить.

Вы отбитые наглухо. Автор никаких пруфов не дал. Какой тариф? Какой карты? На что вы ведетесь?

Дебетовая, кредитная (в месяц 300к уходит и никаких доплат) и счет ИП. И все 2 года работает ок. 1 раз мне овердрафт на р/с дали, я конечно ахуел, не помню вежливо или нет, попросил убрать эту ересь и с тех пор все тихо

Чет как-то многовато тут набежало с "тиньков - отличный банк, сам пользуюсь и друзьям рекомендую. дочь офицера")

Ну не знаю.Эта сомнительная контора четвертый год приносит мне ежемесячно от 200 до 1000 рублей.А интернет-банк и поддержка у них лучшие.И никаких СПАСИбо

@ToBapuLLI, была подобная ситуация, так же переключили в начале года на другой. в результате я недополучил некоторую сумму по процентам на остаток, потому что в тарифах Продвинутый и Профессиональная разная политика расчета этой суммы. поговорил с поддержкой. конечно, это было не три сообщения, понадобилось какое-то время. на следующий день мне написали и сообщили, что в качестве извинения мне дадут два месяца бесплатного обслуживания рублевого счета и один месяц долларового.

не надо бежать и сразу всех хуесосить в интернете, можно взять и разобраться. там есть разные менеджеры, некоторые адекватнее других. в целом поддержка у Тинькова в личном кабинете в чате работает хорошо, они всегда помогают. удачи

Не ну кто то же должен оплачивать ЗИЛ который делает очкарик.

@moderator, ничего не имею против автора или за банк, но скопированная переписка не выглядит достоверным пруфом. Я точно так же могу оформить все. Проверь пост на вброс

Вообще, как выразился один мой очень своеобразный друг ( оччень продвинутый в финансах парень - этакий Стивен Фрай русского разлива): " - у Тинькова очень жесткая и агрессивная политика ." В переводе с рафинированного : " этот парень - ссука, отморозок".

Нас, я помню, так готовили впаривать наш сок. " Запомните, мы - концерн, он - говно, и он должен быть счастлив, что будет продавать наш продукт!" Видимо, я поэтому не протянул там больше двух месяцев.

Зачем вообще соваться в эту сомнительную контору?

Это написано, чтоб вы, если обслуживаетесь в Тинькове, залезли в личный кабинет и проверили, нет ли у вас изменений.

1 марта Банк Тинькофф раздал ряду клиентов "подарки" за которые начал снимать повышенную плату. Если у вас без изменений, то вам повезло остаться без подарков.

Конкретно в моем случае речь идет о Тарифы по продукту «Пакет услуг для малого бизнеса»: Тарифный план ТПМБ 1.1 — «Простой», Тарифный план ТПМБ 1.2 — «Продвинутый»

Итого цена подарка: 990 рэ за тариф + 990 за пакет межбанк. 1980 рэ за подключенные втихаря опции.

Приведенный диалог и есть переписка со службой поддержки

Ну, ты кинул бы там этот тарифный план. Я знаю, что там есть 990 р плата за просроченный овердрафт, а ты уверен, что это были не именно те списанные 990 р за овердрафт?) Мб поменялся тариф в части процентовки плюс, просрочил овердрафт? Гоо, показывай, чокаво там

Омг, да в твоих постах только и говорится о том, как друг другу морочат голову)) все ясно)

С меня вообще списали 990 за новый тариф продвинуты + 990 за пакет Межбанки. Написал в тех поддержку - сказали все вернут «в зад» и деньги и тариф :)

Я: Почему меня перевели на продвинутый тариф?

Тех: Благодарю за ожидание. В рамках новогодней акции, Банк подключил Вам тариф «Продвинутый», но до весны брал за него плату по-старому — 490 ₽. Также был подключен пакет "Межбанки - без комиссии", пользование которым было бесплатно до 1 марта. Информация по акции была отправлена Вам на e-mail 28.12.2017г. С марта плата за тариф и пакет начала взиматься по стандартным тарифам, акция закончилась. Оповещение об окончании акции, было Вам направлено дополнительно. Деньги на счет не вернутся. В рамках лояльности есть возможность оформить возмещение по денежным средствам списанным сегодня. Оформляем?

Тех: Пожалуйста ожидайте, Возмещение будет предоставлено в течение 3 календарных дней на расчетный счет.

Так, что просите вернуть списанные денежки.

Нет такого тарифа у них

Подарили на Компанию тариф 4990. Вернули 4000. Все ровно уйду В райф - у них обналичка хоть бесплатная есть.

Меня тоже Тинькофф перевел на тариф за 5к в рамках подарка на новый год, 28 февраля спокойно перевелся на старый тариф, благодаря этому, на протяжении двух месяцев экономил на платежках, т.к на моем старом тарифе платёжка стоит 29р, а на подарочном была бесплатной. Деньги за обслуживание снимали как на старом тарифе, так что лично мне такой подарок понравился, а ТСу надо письма от банка читать, они несколько раз об этом уведомляли.

P.S. Речь идёт о тарифах Тинькофф Бизнес.

Из разряда: "У меня нет интернета?! - Вы роутер перезагружали? - Да, но интернета нет! - Прекрасно, все работает!"

Дададад! Идите все в сбер и плате комиссии за любой чих.

Писать надо на банкиру, или в ЦБ, сюда то зачем писать? такими приколами как одностороннее изменение условий все банки балуются. У меня так в Альфе было. Скажите спасибо, что процентную ставку в свою пользу не меняют, как это было в 2009.

Вознаграждение и Проценты вместе не могу в выдаче показать, пришлось отдельно скринить, пока скринил тут же 80 с чем-то комментов понаписали, бросил скринить (Проценты до конца не доскринил), если это кому-то нужно - смотрите, есть какие-то вопросы по существу - задавайте.

Эти редиски с тинькофа меня задолбали звонками. Каждый день вот уже 2 недели названивают с номера +78007557536, предлагая свои говноуслуги. Никогда не имел никаких связей с банком Олежки. Тем не менее у них мои персональные данные: телефон и ФИО. Вот подумываю, не написать ли в прокуратуру.

Тинькофф в плане дебетовой карты-лучшие. кредитки за гранью зла. ИП-отличный сервис и адекватные проценты. Вчера машину застраховал там еще, цены средние. оформление услуги чутка лагает

Бесплатный сыр только в мышеловке. Банк у которого практически отсутствуют отделения. Ну ебушки воробушки! Ну как можно в такой жир самостоятельно вляпаться.

Была такая ситуация сегодня. Заранее предупреждали про подарочный тариф, потом чтобы не забыл при необходимости сменить обратно, ну а по итогу задал вопрос почему тариф не вернулся - извинились и пообещали в течение трёх дней дней вернуть разницу на расчетный счёт. Никаких проблем )

Вот и накидали вам Хуйкофф, жертвы рекламы

Вообще разговор какой-то странный, к тому же тиньков часто идет на уступки. Создайте заявление на возврат денег

Так то они письмо присылают. В письме написано, что до 28 февраля будет такая стоимость, потом по полному тарифу, Заходишь и меняешь тариф. Автор сам лошара, письма читать надо и вовремя всё делать.

А вы серьезно верите, что ПИВОВАР может сделать нормальный банк для людей? Пиво было г***о и банк такой же =))))

тиньков - для финансово грамотных и ответственных людей, которые понимают и знают о его фишках.

заводить там банальную дебетовую карту и не следить за изменениями внутренней кухни банка - верх маразма

4 года подьзуюсь услугами банка, карта так же дебетовые есть у жены и несовершеннолетнего сына, сотрудники всегда вежливы, карта работает по всему миру, никаких нареканий, проценты каждый месяц начисляют, хороший банк, любые спорные вопросы можно решить за 5 минут, хотелось бы напомнить, вины сотрудника, с которым вы общаетесь в переводах тарифов, блокировках, и т д, нет, будте с ними вежливы, уважайте себя и людей, которые стараются помочь вам, не хамите, не теряйте свое лицо, поверьте, оно и так выглядит хамовато российским, вороватым и наглым, учитесь улыбаться, учитесь радоваться мелочам и будет вам счастье

Встречал этого афериста, когда он пельменями занимался. Кто бы знал.

Было бы круто вывести пост в лучшее из лучших, рядом с постом Шамова Димы.

Самый лучший пост - беспредел рен-тв

Второе место - беспредел Тинькофф

Заводить карту Тинькоффа это так же умно как вкладывать деньги в МММ. Так что такие люди должны страдать если у них нет мозгов и они обратились в сей банк!

Заднеприводный банк во главе с его основателем! Фу

990р это штраф за просрочку погашения разрешенного овердрафта?

Простым хомячкам кроме Сбера ниче не надо. Разные модные банки втихаря ибанут на бесплатные карты платные тарифы и, если карту забросил, через пару лет начнут звонить коллектора. Специально подождут чтобы долг с конскими процентами овердрафта стал штук 20 и начнут ибать мозги.

Тинькофф отказывает в возврате денег, списанных мошенниками

Всем добрый день,Честно говоря, зарегистрировался ради этого поста, нужна помощь и консультации знающих людей. Ситуация следующая:

Несколько дней назад увидел подозрительные транзакции в приложении Тинькофф Банк (начали приходить push-уведомления о списании денежных средств). Пока зашел в приложении, нажал кнопку "Оспорить операции", заблокировал карты списали почти все, что было (больше 150 т.р. с кредитной карты и больше 50 т.р. с дебетовой). Списание в основном осуществлялось через банкоматы в г. Тольятти (банкоматы Тинькофф и Альфы) + одна транзакция было по оплате в Перекрестке, тоже в Тольятти.

Связался с банком, они все заблокировали, приняли мое обращение о несогласии с операциями, сказали обращаться в полицию.

На следующий день обратился в полицию (получил номер КУСП) и написал официальное заявление в Тинькофф о несогласии с операциями (направил его по электронной почте + выложил в чат).

Уже на следующий день получил ответ, что мне отказано в возврате денежных средств, так как «при совершении операций использовали устройство, к которому привязана ваша карта» .

При этом мой телефон и мои карты всегда находились при мне, никто к ним доступа не имел, никаких звонков из "службы безопасности" не было, данные карт, ПИН-коды и прочую информацию никому не разглашал.

Еще один момент: как я уже писал выше, все списания были в Тольятти, я находился дома, в Подмосковье, думаю, что при необходимости найду людей, которые смогут это подтвердить.

В целом, порядок дальнейший действий я представляю так:

а) Досудебная претензия в Тинькофф (уже подготовил)

б) Жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор, Роскомнадзор (скорей всего, бесполезно, но хуже, наверное, не будет). Жалобу в ЦБ уже направил, остальные в процессе подготовки.

в) Заявления финансовому уполномоченному (вроде как с 2021 года подавать в суд то обращения к нему нельзя).

г) Обращение в суд.

Но есть ряд вопросов, по которым хотелось бы получить консультацию. Если дадите контакты проверенного юриста, который специализируется на подобных делах, будут благодарен (сам тоже юрист, но давно уже работаю в другой сфере, поэтому на свои знания не слишком надеюсь).

Собственно, вопросы, которые у меня возникли в первом приближении:

1) Можно ли в данной ситуации обращаться в суд по нормам Закона о защите прав потребителя (подавать по адресу моего места жительства, не платить госпошлину, требовать уплаты штрафа в 50% за отказ добровольно урегулировать требования)?

2) Нужно ли мне платить по кредиту за снятые с кредитной карты деньги? С одной стороны, шансы на победу в суде непонятны, а если проиграю, то придется платить % и пени за просрочку, да и кредитную историю себе испорчу. С другой, боюсь, что добровольная оплата по кредиту может трактоваться, в том числе судом, как согласие с тем, что деньги с кредитной карты были сняты законно (ну типа, раз я исполняю обязательства, но я с ними согласен).

3) Ну и собственно, хотелось бы услышать мнение экспертов по поводу судебных перспектив.

Заранее благодарю за любые дельные советы.

P.S. Пост подобного содержания я разместил также на банки.ру и еще на нескольких площадках, пытаюсь получить любую полезную информацию.

Сказ о том, как банки закон нарушали и честных граждан обижали

Сказ о том, как банки закон нарушали и честных граждан обижали…

Приветствую дорогие друзья, попал в необычную ситуацию, а точнее удивительную, такую, как в Голливудских фильмах. Даже компания @Apple, в шоке от происходящего. Старший специалист отдела разработки яблочной компании сказал, что такого не может быть. А что произошло то такого страшного.

8го января, гуляя по Санкт – Петербургу по дворцовой площади в районе 21.00, У моей подруги Яниной Татьяны украли Айфон. Злоумышленники, украв телефон, в течении часа отключили его от всех сервисов слежения, и принялись за кражу денег со всех карт. После обнаружения пропажи, телефон был заблокирован через службу поддержки Apple, следом заблокировали сим карту и отправились в отдел полиции по адресу Чехова 15, заявление приняли, обещали найти злодеев.

На следующий день 09.01.2022 мы вернулись в Москву, приступили к восстановлению сим-карт 10.01.2022. Вот тут и начались грозные звоночки, В @Tinkoff.ru, Тинькофф Банке злоумышленники взяли кредит на 420 000 рублей и обналичили его в банкоматах Санкт – Петербурга, так же обналичили кредитную карту Тинькофф банка на 170000. Возникает вопрос, как Банк без голосового подтверждения, без участия Клиента выдал кредит на такую гигантскую сумму??

У @AlfaBank, Альфа Банка Сняли деньги с кредитной карты 158000 рублей и ту же операцию проделали с картой @Mtsbank, МТС банка и украли 39000 рублей. Все эти события произошли с 23:57 08.01.2022 по 03:40 09.01.2022г. За 3,5 часа группа хакеров и карманников, обчистили 3 ведущих банка России. Навороченные системы безопасности и команды специалистов по безопасности банков остались не у дел.

К моему удивлению с карт @Sberbank, Сбербанка не пропало ни рубля. Герман Греф, примите знак моего уважения.

Дальше события разворачивались очень медленно, и очень грустно. В МТС банке мы не могли получить выписку по счету 1,5 часа. У меня не принимали претензию и заявление в Альфе, так как этот банк, полностью электронный и заяления на бумаге не принимают в отделении. В Альфа столкнулся с хамоватыми рядовыми сотрудниками, которые просто не хотели понимать произошедшее. Выручил зам. Руководителя отделения Альфа банк, вопрос сразу же решился. В Тинькофф банк у нас 2 часа служба поддержки выясняла детали происходящего, мы висели на линии, но они так и не смогли нам сказать, что кредитную карту, тоже обчистили. Это мы выяснили в 23.50 у следователя в кабинете отдел полиции на Ильинке 2/3.

Написав претензии в отделениях банка, я продублировал их на электронные почты каждому из большой тройки.

Сегодня я получил отказ на свои претензии к банкам. Хотя отмечу следующее, в нашей стране есть федеральный закон ФЗ – 161, который регламентирует взаимодействие с банками. По этому закону, а точнее по статье 9 п.11 и п.12, банк несет ответственность за сохранность денежных средств и если без моего ведома украли или распорядились моими средствами банк обязан их возместить за свой счет. А так же статья 847 ГК РФ, по которой банк несет ответственность за последствия исполнения поручений, выданных неуполномоченными лицами.

Теперь самое интересное, как я буду решать этот вопрос. Буду придавать его огласке, напишу жалобу в центральный банк РФ, на форум @banki_ru, президенту, следственный комитет, телевидение, печатные издания и везде где возможно я расскажу эту историю. Так же в ближайшие дни, я буду подавать заявление в суд и буду освещать, как идет судебный процесс.

Думаю будет интересно, прошу сделать репост к себе в сторис. Заранеее благодарен. На фото план действий на ближайшее время. Расписал банки, долги и претензии в банки.

Тихий кредит от Тинькофф Банка

3 января я с мужем возвращалась из под Талдома. Поступает звонок и девушка сообщает мне что я не плачу по кредиту в Тинькофф банке. На вопрос какой кредит, потому что, я кредитов не брала ( в 2018 году я погасила досрочно их карту и расторгла договор и больше никогда кредитов у них не брала). Мне ответить не смогли сказав, что вы в просрочке. Звонили с коллекторского номера. Я ищу номер банка и звоню сама в Тинькофф. И уже там пытаюсь выяснить что же это за чудо кредит.

Я в 2019 году являлась зарплатным клиентом банка.

Дальше больше, я начинаю пытаться выяснить информацию. И оказывается, что в 5утра 14 минут в Самаре обналичивают с банкоматов деньги и покупают в каких то скупках товары. Все это по выписке из банка происходит в течении 15-20 минут. Но есть странный нюанс, на мой номер не приходят смс и я не знаю об операциях. А между тем, неизвестные при получении кредита электронно перекидывают на дебетовую карту некую сумму с кредитной и одновременно в Самаре в разных частях снимают. Банк, не блокирует подозрительные операции. Таким образом в Самаре уводят 100 тысяч. Которые теперь через три месяца банк почему-то на мой номер позвонил и сказал что я должна оплатить.

В Самаре я никогда в жизни не была. постоянно проживаю на территории Московской области.

Дальше еще больше. Мы долго и нудно начинаем выбивать информацию. Я требую от банка данные по кредиту,( анкету или заявку в которой указывали данные при оформлении кредита),но мне предлагают заполнить заявление и расписаться и так несколько раз.

Сначала в первые дни мне говорили, что все было через мобильное приложение сделано. Запомнили? Записали.

Пока мы ходим по кругу Банк твердит:Договор с банком состоит из трех частей:

1. описание тарифного плана;

2. Условия комплексного банковского обслуживания;

Я прошу предоставить мне заявление, они мне присылают бумаги чтоб я им подписала заявление. Я отказываюсь. Что никаких бумаг с моей подписью не получат.

Далее происходит следующее. Я делаю запрос в БКИ и узнаю что Тинькофф 4.10.2021 года делал несколько запросов, на карту кредитную с овердрафтом и кредитку. Только мотив не понятен, кредитку с овердрафтом отказывают по причине Причина отказа: Кредитная политика

,а кредитку на 174000 тут же и оформляют. И это все происходит ночью. Я знаю по данным банка что заявка была в 5 часов 06 минут и сразу же одобрена. Политика банка вещь вообще сложно понимаемая. Особенно в кредитной политике проводимой ночью.=)))

После сведений предоставленных из НКБИ и на этих основаниях я опять задаю вопросы, банк мне отвечает:

Что заявка была через сайт банка. Что Заявление-анкеты нет. так как ко мне не приезжали и карту не вручали и соответственно я не подписывала документы по кредитному договору. Ну это логично потому что я до 3 января и не знала о кредите.

Сегодня мне звонят их коллекторы и опять 25. я объясняю, что этим занимается МВД и судебные инстанции будут признавать и разбираться должна я платить или нет. И пока нет решения ,что именно я обязана вернуть банку эту сумму я оплачивать не буду. Через 10 минут на почту приходит автоматическое письмо. с пометкой " Вы разве этого хотите" вы хотите в суд? А вы уверены, что вы выиграете суд.

Мы продолжаем ходить по замкнутому кругу.

Так же подняв информацию по БКИ у меня вопрос к Тинькофф банку, если 4 октября 2021 года были мутные заявки и вы мои данные проверяли. ссылаясь на эти заявки.

То 30 января 2020 года на каком основании с пометками " Маркетинговое Исследование" вы лазили по моим данным, без моего согласия.

Так же 4 октября вы лазили по моим данным и по причине заявки на кредит а у вас указанно " Маркетинговое исследование" хотя причина должна стоять что Заявка на кредит. Но вы почему то указываете какую-то непонятную причину и теперь еще больше уверенность что кто -то из вашего банка просто сливал информацию и содействовал мошенникам. Потому что как все это провернули без сотрудников банка не понятно. СБ ваша тоже особо проверки смотрю не проводит. Мы только вчера сдвинулись с точки ,что у вас нет заявления анкеты.

Ну вот пусть ваши "Маркетологи" объяснят теперь что за исследования и как по этим исследованиям они кредиты на людей без их ведома оформляют.

Как Тинькофф мне веселые каникулы устроил

Всем здарова! Мой первый пост на Пикабу будет таким, прошу строго не судить💪🏽

Конфуз с банком Тинькофф или как интересно у меня год начался.

05.01.2022 мне начали приходить сообщения о блокировке карт. Я залез в приложение и побледнел. Помимо своей основной карты, я увидел кредитную карту Тинькофф Платинум на 200 000руб и автокредит на 960 000 руб. Которых я, соответственно, не брал.

На. Меня. Повесили. Кредит. О-Х-%-Е-Т-Ь. А я думал, со мной это невозможно, не лох какой-нибудь, все таки.Сразу звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, мне в ответ говорят, что да, заявку на автокредит я оставлял 11.10.21, она была одобрена, карта драйв, на которую упало 960к, была активирована в ноябре. После чего с нее, конечно же, сразу сняли все деньги. А кредитка с 200к пока не тронута, но одобрена. Я в шоке, ору, что этого всего не делал, и почему узнал об этом только сейчас, спустя почти 3 месяца? Оператор пожимает плечами, задает стандартные вопросы в стиле "не терял ли я паспорт или телефон" и тд. Все всегда при мне, ничего не терял. Потом говорят, что была попытка смены номера от мобильного банка, говорят мне последние три цифры этого номера, уточняют, не знаком ли мне он. Нет, б%ять, не знаком. Я начинаю офигевать все больше. Далее мне блокируют приложение и счет, и говорят, чтобы я срочно обратился в полицию и написал заявление о мошеннических действиях(читай, поздравляем, на вас повесили лям). Также поддержка Тинькофф скинула мне на почту документ с движением банковских средств, или как там это называется, по карте Тинькофф драйв. Ну, это карта, на которую деньги на авто пришли. И сказали, что остальные документы оперативно предоставят по запросу, если нужно. По этому документу я увидел, что сумма была снята в московской области, затем небольшая сумма была внесена обратно, потом различные мелкие траты в барах, магнитах и тд. Вот это повороты бл%ть.

Я быстро собрался и поехал в отделение полиции. Там ждал 40 мин, общался, писал заявление, снова ждал, снова объяснял. Опер попросил меня запросить у Тинькофф копии "моих" кредитных договоров, на что был нежно послан представителями банка! На мой вопрос, какого хрена вы затягиваете дело, они ответили, что ситуация передана в СБ и договора я смогу получить только через 2 дня. Или сейчас, по официальному запросу полиции, что, как мне объяснили, займёт еще больше времени.

Пока опер опрашивал меня, я восстановил доступ к своему аккаунту Тинькофф и залез в траты по этой карте. Там я увидел перевод на тот номер, который мошенники хотели сделать основным для моего аккаунта Тинькофф. Сотрудник набрал на этот номер - гетконтакт выдал мою фамилию. Я охренел снова. Че ваще происходит? Но больше я охренел, когда подняли трубку! Вот они, бл%ть, попались! Пелингуйте, или как там! Но нет, это возможно только после возбуждения уголовки, сказали мне после. Далее диалог:Опер: - Александр Владимирович?(у опера краснеет рожа)Мошенник: - Да.Опер: - это банк Тинькофф. Не могли бы вы подъехать в офис?(рожа стала очень красная)Трубку сбросили. Опер посмотрел на меня офигевшими глазами.

Написав заяву, мне сказали идти к следователю, которая, конечно же уехала на кражу) ну, раскрывать ее, скорее всего. Не воровать. Наверное. Сказали, что могу прождать ее пару-тройку часов, так что лучше ехал бы я нахрен домой, а мне, по приезду следака с награбленным, перезвонят и повторно вызовут. Визит в полицию занял больше четырех часов.

Когда я сел в такси, зашел в приложение Тинькофф и полез в чат, куда мне нужно было скинуть квитанцию о поданном заявлении в полицию, что я и сделал. Но потом я ох%ел снова, раз пятнадцатый за день. Я вижу, что помимо меня в чате с поддержкой общается еще кто-то. Да че бл$ть за ху&ня происходит. То есть у нас в моем банковском приложении типа группы в ватсап. Я, оператор поддержки и какой-то чел. Который видит все мои ранее отправленные сообщения с личными данными, как и я его.

А зовут этого чела полностью, как меня и родился он того же числа, месяца и года, что и я! Двойник! Только живет он в московской области. И кредиты эти брал он. Тут я ох%ел сорок восьмой раз за день. Картинка в голове начала складываться, круг замкнулся. Рукожопы из Тинькофф просто взяли двоих людей с одинаковыми ФИО и датами рождения и, не проверив даже паспортные данные, просто объединили нас в одну учетную запись! Я вижу его мобильный банк, он - мой. Мы видим движения средств друг друга, оплаты, квитанции, счета, даже адреса для быстрых переводов. У меня просто челюсть отвалилась от такой дыры в безопасности, появившейся из-за чьей-то халатности! Я в гневе просто!

Пятого числа в нашем банковском чатике, после того, как я предложил банку как то компенсировать мне время, а главное, нервы, которые я убил за этот день, мне, то есть, нам,двойникам, сказали, что вопрос решат до шестого числа включительно. Затем восьмого числа сказали, что вопрос решат до восьмого, то есть, в этот же день. И нифига. До сих пор я вижу его финансовые дела, он видит мои. От Тинькофф ничего, кроме "извините".

Господа, это нормально для такого серьезного банка? Ведь двойник мой, по факту, мог тратить мои деньги, а я его и тд) А они ведь мне еще на почту скинули документ о его финансовых движения по карте. И я еще пару квитанций о его транзакциях заказал на почту. И мне их предоставили, спасибо. Это дичь полная, я считаю. 🙃🤦🏽‍♂️🤷🏻‍♂️

Может, найдутся знающие люди, которые могут подсказать, как лучше вести себя в такой ситуации, потому что оставлять на самотек это совсем не хочется, ведь, возможно, где-то бродит и ваш полный тезка, и кого-то из вас тоже ожидает неожиданное создание банковского чатика на троих.