М.Видео вся правда об услугах(много букв)

Всем привет! В этом посте я хотел рассказать о тех услугах которые вам хотят "впарить" продавцы и рассказать что они из себя на самом деле представляют.

В большинстве случаев это воздух, с которым приседают на уши продавци про ремонт, но на самом деле ремонт произведен не будет. Ремонт будет только в гарантийном случае. А надо еще доказать что случай был гарантийным. Как работает на самом деле этот сертификат? Может ли он быть выгоден покупателю? Да, может! Но только при условии если вы покупаете товар весом более 5 кило(ибо у вас должны забрать его из дома, а мастер приезжает на след. день после звонка демонтирует и увозит товар на якобы диагностику) вам выдают заключение что товар не исправен и талон на обмен на сумму которую вы потратили именно за товар и вы сможете взять за эту сумму новый любой товар и доставка и монтаж будет за счет компании ( учитывая что причину поломки можно сказать любую даже на исправный товар мы получаем просто обмен нашей техники через 2-5 лет, но как показывает практика 3 года самый топ) Наверное сейчас вы думаете, компании же не выгодно менять товар за гроши! Выгодно ибо тот товар который у вас забрали возвращают производителю как брак возвращая деньги и большенство людей не знают как пользоваться сертификатом. А учитывая лапшу которую, вам навесят продавцы в магазине то это для многих получается деньги на воздух! Но вы теперь знаете это не так.

Все меняется это очень дорогой сертификат, который напрочь не нужен, если у вас нет того кто разобьет технику! Да да они меняют технику если вы ее разбили, но в большинстве случаев это не нужная штука ибо стоит она неоправданно дорого и работает как бс, кроме деффекта который вы сами наложил.

3. ВТБ страхование

Вот это самый большой обман, вам ничего не вернут, только потреплют нервы, сдерут 15% от стоимости гаджета, затаскают по отделениям и в итоге покажут кукиш! Никогда не берите эту шляпу!

В мвидосе есть только одна достойная программа это бс, ибо с ее помощью можно всегда быть при новых гаджетах. Остальное это полная шляпа! Надеюсь эта информация вам помогла, и если этот пост стрельнет, расскажу как выгодно покупать в мвидио, расскажу принцип рассрочки и многое другое

П.С. писал на телефоне, первый пост простите если есть ошибки.

П.С.С Я работаю продавцем в мвидео

Текст говно, никакой конкретики, высер продавца, который отработал неделю. :D

Как инженер этой же конторы с опытом в три года с лишним года повторюсь еще раз: Программы эти рабочие, но для каждого клиента и каждого товара надо подбирать свою, иногда ее в принципе брать нет смысла, иногда очень даже есть.А сама фирма к клиентам максимально лояльна, будьте уверены, если вы придете в магазин и грамотно расскажете что у вас произошло (без ругани и нервотрепа себе и окружающим), вам помогут, еще и кофе принесут (не шутка). Причем помогут не потому что вы "правы", а потому что к адекватным клиентам относятся по-человечески и ищут выход без ущерба для продавца+фирмы+клиента.

Быстро-сервис позволяет не ждать долгого ремонта. По условиям - не более 72 часов на ремонт. Если требуется длительная поставка деталей, мастер не успевает или дефект плавающий - меняют сразу, в течение трёх дней. Да, программа дорогая, но если вы не хотите ждать ремонта долгое время при наступлении гарантийного случая - самое то. И если бы автор знал как жёстко МВидео нагибает производителя, а через него и авторизованные сервисы - то он бы не говорил так.

Всё меняется - дорого и глупо? У меня знакомый каждые два года меняет телевизор на более новую модель. Вот пришёл новый год. Второго января в телевизор полетел бокал с пивом. Матрица в хлам, залит. Принёс. Поменяют, как и два года назад поменяли. Да, услуга дороговата, но фактически она является доплатой за возможность так делать. Знакомой по этой программе легко поменяли планшет, разбитый ребёнком через 3 месяца, ни слова не сказали, посочувствовали.

Вообще общаясь с различными сетями (Ситилинк, ДНС, Эльдорадо, МВидео) - считаю МВидео одной из самых лояльных к покупателю сеток. Лично покупал стиралку в МВидео в нашем городе. Царапина на задней части верхней крышки, незаметная, да и не критичная. Скидка 2000 и сертификат на 1000 рублей на любую покупку в магазине меня вполне устроили, причём это не я вытряс, а предложило руководство магазина.

Вот уж что не стоит брать ни в одной сетке - это доп.настройки навигаторов, смартфонов, планшетов, компьютеров, телевизоров. При ценнике в 2500-6000 за настройку максимум вы получите платный антивирус, всё остальное будет обычной фриварой, которую любой знакомый компьютерщик поставит гораздо дешевле. Обычно по нашему не большому городу ценник на подобные услуги колеблется от 500 до 1000 рублей.

прочитала комменты и порадовалась за МВидео. Работают в этой компании истинные патриоты, болеющие душой за нее. Поздравляю всех и руководство в первую очередь.

ВТБ-страхование тоже работает, просто надо грамотный акт о неисправности и чуть напористости. Я работаю в стороннем СЦ, к которому направляют на оценку стоимости ремонта страховые случаи. Выписал для людей со страховкой ВТБ не один десяток актов - и всем возвращали стоимость ремонта, главное её не завышать и конкретно писать, какие неисправности обнаружены, что и как надо делать для восстановления работоспособности.

Последний случай - утопленный Samsung A5 2016, полная замена устройства на новое.

Автор, помой рот! Читать невозможно, инфа - хрень полная, аргументации никакой. Есть такой знак препинания в русском языке - запятая!

У меня жк 46" увезли и привезли домой бесплатно (гарантийный ремонт) безо всяких доп. услуги гарантий. Что я делаю не так.

У меня жк 46" увезли и привезли бесплатно на гарантийный ремонт безо всяких доп. гарантий и услуг.Что я сделал не так.

Все круто но. Билли, где пруфы? Я так про любую услугу могу сказать "Не берите её ни за что 100% ничего не даст"

"Все меняется" актуален для наушников и гарнитур имхо. Живут они год-два обычно, механические повреждения получают часто и с таким сертификатом их без проблем можно поменять, вне зависимости от повреждений. "Быстросервис" хорош не только для крупногабаритной техники, но и для мелкой, из категории красота (бритвы, машинки для стрижки и т.д), т.к товар этой категории попадает в разряд предметов личной гигиены, то возврату/обмену он не подлежит, за исключением явных заводских дефектов. С сертификатом же он меняется сразу и на месте.

Зажигай! Тема востребована!

Славяне, я сегодня отомстил за вас всех!

Все, кого когда-либо налюбливали горцы при покупке автомобиля (и не только автомобиля), знайте, что я за вас отомстил в полной мере.

История такая: у фирмы, в которой я работаю был один очень бедовый грузовик. Не везло ему с водителями, прицепами, грузом, сервисами и так далее. Сначала у него на дороге сложился прицеп и погнуло угол кабины и зажевало усилитель. Сделали кое-как, тк денег было не густо на тот момент (пандемия). Потом водитель «не заметил» низкий мост и на полном ходу почти сделал машину кабриолетом. Удар был настолько сильным, что повело даже раму (об этом мы узнали позже). Кабину восстановили, но тк геометрия была потеряна, зазоры были огромные и все лопалось по швам. Потом у машины ушел «ленивец» (подъемный мост) и натворил делов: повредил баки, краны, еще раз погнул раму, кардан и поросенка (редуктор). В тот момент было понятно, что с машиной уже ничего хорошего не будет, но в довершение всего, на сервисе забыли залить антифриз, водитель забрал машину и словил перегрев. Сервис за свой счет кое-как мотор сделал, но рекомендовали машину продать. Шеф уже тоже понял, что дальше тянуть смысла нет и купил новый тягач, а мне поручил подготовить машину к продаже и выставить на всем известный сайт по продаже того, что готовится к смерти. Тачку я намыл, механик накрасил ей губы, отфотали и выставили. Поставили на 10% дешевле рынка, тк внешне машина была идеал, телефон мне оборвали. Всем честно рассказывал, что были дтп, геометрия под вопросом, мотор только что сделали и к качеству ремонта много вопросов, торг разумеется был. Те люди, что приезжали долго разглядывали, соблазнялись и в итоге отказывались от покупки, но потом появился ОН!Черные лакированные туфли с загнутыми носами, черные брюки, пиджак, золотые часы и черный бмв середины нулевых годов выпуска дымящий черным дымом. Он ничего не спрашивал. Если я сам пытался рассказать что-то про машину, то он меня сразу затыкал, хамил и всячески демонстрировал, что я человек невольный, а он - бизнесмен. Разумеется он мне рассказал сколько стоят его часы, машина, дом и зубы, хотя меня это в общем-то не интересовало, тк и машина у меня посвежее и дом повыше, часов и цацок разве что нет, да и зубы свои💁‍♂️. И да, ему важен был только размер скидки))) изначально цена за машину была 3,5 млн, потом цену снизили до 3,2, но я знал, что шефа устроит и 3 млн за этот хлам (машина по году выпуска свежая). Так вот я принципиально для себя решил, что этому перцу я не уступлю больше 50к 😅😅😅 в итоге да, он её купил. Я рассказал ему все, что он так хотел услышать: тачка-пушка, не едет, а летит и что у него очень хорошая «бээха» и часы. Деньги шеф по моему наставлению считал в банке с проверкой на подлинность. С удачной продажи разумеется не жадничал и отблагодарил) Мы разъехались с ним в 13-00, сейчас 19-40 и у меня уже 8 пропущенных от Ашота (имя изменено), надеюсь его бизнес будет процветать 🤷‍♂️