Выдача удостоверения ветерана труда

Жители Санкт-Петербурга, у которых есть звание «Ветеран труда», могут оформить соответствующее удостоверение и получать различные меры социальной поддержки (например, ежемесячную денежную выплату).

Полное наименование:

Результат предоставления

1. Решение о присвоении звания «Ветеран труда» и выдача удостоверения либо об отказе в присвоении этого звания.
2. Уведомление заявителя о принятом администрацией района Санкт-Петербурга (Администрация) решении о присвоении звания «Ветеран труда» и выдаче удостоверения либо об отказе в присвоении этого звания.

Решение о предоставлении государственной услуги либо письмо об отказе в предоставлении услуги выдается лично заявителю Администрацией или МФЦ, либо направляется через отделения федеральной почтовой связи, согласно волеизъявлению заявителя, в соответствии с отметкой в заявлении.

Срок предоставления

1. Не более 21 рабочего дня со со дня подачи заявления со всеми необходимыми для предоставления государственной услуги документами.
2. Решение о присвоении звания «Ветеран труда» либо об отказе в присвоении этого звания принимается Комиссией по присвоению звания «Ветеран труда» в течение 15 рабочих дней со дня поступления заявления и документов в Администрацию.
3. Решения Комиссии о присвоении звания «Ветеран труда» оформляются протоколами в течение 3 рабочих дней со дня заседания Комиссии. Протоколы являются основанием для издания Администрацией в течение 3 рабочих дней со дня их оформления правовых актов о присвоении звания «Ветеран труда».
4. Уведомление об отказе в присвоении звания «Ветеран труда» в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения направляется заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

Стоимость

Заявители

I. Получатели государственной услуги::

1. Граждане Российской Федерации, имеющие место жительства в Санкт-Петербурге, имеющие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости (25 лет для мужчин, 20 лет для женщин) или пенсии за выслугу лет:
   • награжденные орденами или медалями СССР, или Российской Федерации;
   • удостоенные почетных званий СССР или Российской Федерации;
   • награжденные ведомственными знаками отличия в труде.
2. Граждане Российской Федерации, имеющие место жительства в Санкт-Петербурге, начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющие трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.

II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

1. Граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом I.
2. Доверенное лицо заявителя.

Порядок действий

1. Обращается в отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Администрации по месту постоянной регистрации.
2. Подает заявление по форме и необходимые документы.
3. Получает расписку о приеме комплекта документов с указанием их перечня и даты приема.
4. В случае принятия ОСЗН положительного решения — получает оформленное удостоверение ветерана единого образца.
5. В случае принятия ОСЗН решения об отказе — получает уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены.

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является непредставление в Администрацию всех документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

I. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Специалист ОСЗН Администрации:

1. Определяет предмет обращения.
2. Устанавливает личность заявителя и его полномочия.
3. Консультирует заявителя о порядке оформления заявления и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено специалистом ОСЗН, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись.
4. Определяет необходимость и способ информирования заявителя о принятом Администрацией решении по предоставлению государственной услуги в устной либо письменной форме, в том числе через подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» , согласно волеизъявлению заявителя в соответствии с отметкой в заявлении.
5. Проверяет сведения в ЭСРН.
6. Дополняет представленный комплект документов (в случае необходимости) сведениями из ЭСРН.
7. Проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов.
8. Фиксирует факт приема документов в журнале регистрации.
9. Выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты приема (расписка не выдается в случае поступления документов по почте, а также по информационным системам общего пользования).
10. Передает заявление и комплект документов заявителя для принятия решения специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта распоряжения о присвоении звания «Ветеран труда» и оформление и выдачу удостоверения (дубликата удостоверения).

II. Принятие решения о присвоении звания «Ветеран труда» либо об отказе в присвоении звания «Ветеран труда» информирование заявителя о результате предоставления государственной услуги. Оформление и выдача удостоверения (дубликата удостоверения) заявителю

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта распоряжения о присвоении звания «Ветеран труда» и оформление и выдачу удостоверения (дубликата удостоверения):

1. Проводит проверку сведений, содержащихся в комплекте документов.
2. Представляет комплект документов для рассмотрения Комиссии по присвоению звания «Ветеран труда» (Комиссия).

Комиссия:

1. Оформляет решение о присвоении звания «Ветеран труда» протоколом Комиссии в течение трех рабочих дней со дня заседания Комиссии.
2. Направляет заявителю уведомление об отказе в присвоении звания «Ветеран труда» в течение пяти рабочих дней со дня принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

Специалист ОСЗН:

1. В случае принятия решения о присвоении звания «Ветеран труда», оформленное протоколом заседания Комиссии, готовит проект распоряжения о присвоении звания «Ветеран труда».
2. В случае принятия решения об отказе в присвоении звания «Ветеран труда», оформленное протоколом заседания Комиссии, готовит проект письма в адрес заявителя об отказе в присвоении звания «Ветеран труда».
3. Направляет проект распоряжения и заполненное удостоверение (дубликат удостоверения) либо письмо об отказе на подпись главе Администрации.

Глава Администрации:

1. Изучает переданные ему для подписания документы и подписывает их.
2. В случае несогласия излагает замечания и возвращает указанные документы на доработку.

Специалист ОСЗН:

1. Направляет указанное письмо заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.
2. После подписания распоряжения и удостоверения (дубликата удостоверения) главой Администрации, специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта распоряжения о присвоении звания «Ветеран труда» и оформление и выдачу удостоверения (дубликата удостоверения) выдает удостоверение (дубликат удостоверения) заявителю.

Документы

I. Обязательные к представлению документы:

1. Заявление по форме.
2. Документ, удостоверяющий личность.
3. Документы, подтверждающие основания для присвоения звания «Ветеран труда»:
   • для лиц, награжденных орденами или медалями СССР или Российской Федерации, удостоенных почетных званий СССР или Российской Федерации, награжденных ведомственными знаками отличия в труде:
     • документы, подтверждающие награждение орденами или медалями, либо присвоение почетных званий СССР, РСФСР или Российской Федерации, либо награждение ведомственными знаками отличия в труде;
     • документы, подтверждающие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости (25 лет для мужчин, 20 лет для женщин) или пенсии за выслугу лет.
   • для лиц, начавших трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющих трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин:
     • документы, подтверждающие начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года, исключая время работы на временно оккупированных территориях — трудовая книжка, справки, выданные в установленном порядке органами государственной власти и уполномоченными организациями на основании архивных данных, подтверждение территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации об учете этого периода при исчислении пенсии по другим документам;
     • документы, подтверждающие трудовой стаж (не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин).
4. Фотография, соответствующая возрасту, 3Х4 см на матовой бумаге.

II. Дополнительные документы:

1. Документ, удостоверяющий личность представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги:
   • паспорт гражданина Российской Федерации;
   • временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта, предусмотренное пунктом 76 административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, утвержденного приказом Федеральной миграционной службы от 30.11.2012 №391.
2. Документы, подтверждающие полномочия представителя:
   • документ, оформленный в соответствии с действующим законодательством, подтверждающий наличие у представителя прав действовать от лица заявителя и определяющий условия и границы реализации права представителя на получение государственной услуги.

Может быть предоставлена доверенность, составленная в простой письменной форме и не требующая дополнительного удостоверения, при условии обязательного предъявления оригинала или нотариальной копии документа, удостоверяющего личность получателя услуги.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Российской Федерации и Санкт‑Петербурга не предусмотрены.

• Удостоверение (дубликат удостоверения) Ветеран труда.

Организации, участвующие в предоставлении

Порядок обжалования

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Администрацией, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Администрации, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является:

• нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
• нарушение срока предоставления государственной услуги.
• требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги.
• отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя.
• отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
• затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
• отказ Администрации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица Администрации, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Общие требования к подаче и рассмотрению жалобы:

• жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию.
• жалоба может быть направлена по почте, через подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ), с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации Санкт‑Петербурга (www.gov.spb.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) либо Портала (www.gu.spb.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
• заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Администрация и ее должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в Администрацию и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.
• в случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

• оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
• оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
• копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Жалоба должна содержать:

• наименование Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
• фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
• сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего.
• доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

• удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, а также в иных формах.
• отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

• наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.
• подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
• наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

• наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и(или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия государственных гражданских служащих Администрации (Отдела социальной защиты населения), предоставляющей государственную услугу, жалоба (претензия) может быть направлена в адрес главы Администрации.

Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.